特定商取引法に基づく表示

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1. 販売業者 株式会社セルシス
2. 運営責任者 代表取締役社長 野﨑 慎也
3. 所在地 東京都新宿区西新宿4-15-7パシフィックマークス新宿パークサイド2F
4. 電話番号 03-3372-3156
5. 各種メールマガジンを送信する場合のメールアドレス celsys.ml@celsys.co.jp
quma_members@celsys.co.jp
6. 商品価格 商品ごとにページに記載。
7. 商品代金以外の必要料金 【送料】
・ダウンロード商品 : インターネットにて商品をダウンロードしてご利用いただくため、送料はかかりません。
・お届け商品 : 商品ごとにページに記載。
※「月額利用サービス」解約時の商品の返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
※ストアにて購入した商品(「月額利用サービス」を除きます)を返品する場合、送料はお客様のご負担となります(「10.返品等の取扱い【瑕疵ある商品】の場合を除きます)。
【通信料等】
本サービスをご利用いただくために必要なインターネット接続環境、ソフトウェア、通信料金等はお客様のご負担となります。
【消費税】
本サービス内でご利用いただけるポイント「GOLD」購入時に消費税が発生いたします。
※GOLDの購入金額および商品購入時に消費するGOLDはすべて消費税込の表示となります。
8. 代金の支払時期および方法 ●GOLDの購入について
【支払方法】クレジットカード決済、コンビニエンスストア店頭でのお支払い
※購入方法の詳細についてはこちらをご確認ください。
●商品・サービスの購入について
お手持ちのGOLDを消費することにより、素材のダウンロードや「月額利用サービス」、商品購入等のお申込みにご利用いただけます。GOLDはお申込み時に消費されます。
※一部の素材については、「CLIPPY」をご利用いただけます。
CLIPPYの取得方法についてはこちらをご確認ください。
9. 商品等の引渡時期 【GOLD】
・クレジットカードでのお支払いにつきましては、決済後、すぐにご利用いただけます。
・コンビニエンスストア店頭でのお支払いにつきましては、決済確認後ご利用いただけます。ただし、システムの都合によりご利用開始までに若干の時間(10~30分程度)をいただくことがあります。
【素材】
GOLDまたはCLIPPYを消費してダウンロード完了後、すぐにご利用いただけます。
【月額利用サービス】
・ダウンロード商品:「月額利用サービス」申込手続き完了後、即時にシリアルナンバーが発行されます。発行されたシリアルナンバーで認証を行い、商品をダウンロードすることができます。
・お届け商品:「月額利用サービス」申込手続き完了後、3営業日以内にご入力いただいたご住所へ発送いたします。
【月額利用サービス以外の商品の購入】
・お届け商品:「ストア」にて申込手続き完了後、3営業日以内にご入力いただいたご住所へ発送いたします。
10. 返品等の取扱い 【瑕疵のある商品】
・素材、ダウンロード商品およびお届け商品:初期不良等の瑕疵があった場合、当該商品の到達日を含めて7日以内に当社(セルシスユーザーサポートセンター)にご連絡ください。交換対応をさせていただきます。
【瑕疵のない商品】
以下の通りとなります。
・GOLD
購入されたGOLDの返金・払い戻しは行いません。あらかじめご了承ください。
・素材
販売者が当社である素材について、取得した素材の返品・交換・キャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。
・月額利用サービス
お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。
・月額利用サービス以外の商品
①ハードウェア製品
商品到達日を含めて7日以内に当社(セルシスユーザーサポートセンター)にご連絡があった場合、未開封・未使用商品に限り返品を受け付けます。この場合、お支払い頂いたGOLDを返還させて頂きます。
この場合の送料は、お客様のご負担となります。
②書籍
お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。あらじめご了承ください。
11. 申込の有効期限等 GOLD、各種素材、商品等ごとにページに記載。 有効期限等の記載があるGOLD、素材、商品等についてはご確認の上ご利用ください。
12. 動作環境 本サービスを利用するには、コンピュータが必要です。 詳細な動作環境については、各サービスをご確認ください。
13. 販売等に関する制限 商品ごとにページに記載。 GOLD、素材、商品等の販売期間、利用可能期間、利用条件等をご確認の上、ご利用ください。
14. サービスについてのお問い合わせ先 【セルシスユーザーサポートセンター】
tech@celsys.co.jp
【お問い合わせ電話窓口】
03-5304-2288 (受付時間:11:00~13:00 / 14:00~17:30 平日/土日/祝日共通)