お世話になっております。
実は、Comic Studioを使い始めたのがOS10.7.3にアップデートしてからなので
10.7で正常に動作していたかどうかは判りません、すみません。
投稿を読み、試行錯誤してみたところ、一部スキャンできましたので、ご報告します。
・使用OS：MacOS X 10.7.3
・使用機器：Brother MFC-480CN
・コミスタのバージョン：ComicStudio EX 4.6.0（月額利用）
・TWAINドライバのバージョン：v.3.4.0-228b
・トラブルの詳細：
スキャナの機器選択は可能。
スキャンを選択すると、詳細設定画面が表示され、プレビューすることは出来るが
プレビュー後スキャンボタンを押しても、何も起こらない。
プレビューをせずに、直接スキャンボタンを押しても、何も起こらない。
これが、昨日までの挙動の詳細です。
ここで、色数の選択を、白黒、グレー、256階調グレーを選択したところ、
読み込むことができました。
カラーだと、原稿をカラーに設定しても、スキャンボタンが反応しませんでした。
すごーく初歩的な見落としだったかも知れません…（汗）
新しいアカウントを作り直して、環境を再構築したりもしましたが、やはりカラーでは読み込めません。
コミスタがそういう仕様なのでしょうか？（汗）
以上です。
アドバイスありがとうございました。
TWAINドライバについての同様の質問を、Brotherのサポートにも投げていますので、
もし何か判りましたら、こちらに書き込みいたします。
（まだ締め切らないでおきますね）
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from Aines さん
2012/02/10 23:00:02
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読み込み
スキャンできません（MacOS 10.7.3 + Brother MCF480CN） |
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TWAINはインストール済み、複合機本体のファームウェアもアップデート済みです。 TWAINを選択してスキャンを選択すると、スキャンの設定画面が出てきます。 プレビューは可能ですが、本番のスキャンになると、反応しません。 初期設定ファイル、Brother関係の書類等一度すべて捨てて、入れ直してもダメです。 どなたか、対処法をご教授くだされば助かります（涙） |
from
スレ主
Aines
さん
2012/02/13 17:17:48
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/02/13 20:02:09
ご不便をおかけし、申し訳ありません。
ComicStudioがカラーでのスキャンに対応していないという事はございません
ので、ご安心ください。
こちらでも、引き続き確認させていただければと思いますので、Brother様への
確認後で、結構でございますので、下記内容をお知らせいただけますでしょうか。
・カラーのみプレビューは出ても、スキャンボタンが反応しないとの事ですが、
色数の選択には[白黒][グレー][256階調グレー][カラー]という選択肢、表示
しかない状態で、その中から[カラー]を選択すると現象が発生するという事で
しょうか。
・色数以外で他に設定できる項目がある場合は、その内容をお知らせいただけます
でしょうか。
・スキャンボタンに関しては、グレーアウトなどはしておらず、ボタンとして
押せる状態で、それを押しても何も起こらないという事でしょうか。
よろしくお願いいたします。
...
ComicStudioがカラーでのスキャンに対応していないという事はございません
ので、ご安心ください。
こちらでも、引き続き確認させていただければと思いますので、Brother様への
確認後で、結構でございますので、下記内容をお知らせいただけますでしょうか。
・カラーのみプレビューは出ても、スキャンボタンが反応しないとの事ですが、
色数の選択には[白黒][グレー][256階調グレー][カラー]という選択肢、表示
しかない状態で、その中から[カラー]を選択すると現象が発生するという事で
しょうか。
・色数以外で他に設定できる項目がある場合は、その内容をお知らせいただけます
でしょうか。
・スキャンボタンに関しては、グレーアウトなどはしておらず、ボタンとして
押せる状態で、それを押しても何も起こらないという事でしょうか。
よろしくお願いいたします。
...
from
スレ主
Aines
さん
2012/02/14 05:17:44
何度もありがとうございます。
ただいま、旧OS環境にて実験をしましたが、全く同じ現象が起こりましたので、ご報告いたします。
・使用OS：MacOS X 10.5.8
・使用機器：Brother MFC-480CN
・コミスタのバージョン：ComicStudio EX 4.6.0（月額利用）
・TWAINドライバのバージョン：v.3.4.0-228b
・トラブルの詳細：
スキャナの機器選択は可能。
スキャンを選択すると、詳細設定画面が表示され、プレビューすることは出来るが
プレビュー後スキャンボタンを押しても、何も起こらない。
プレビューをせずに、直接スキャンボタンを押しても、何も起こらない。
また、スキャン時に表示される色数の選択肢は以下の5種類。
・白黒
・グレー
・256階調グレー
・256階調カラー
・1677万色カラー
この中で、256階調カラーの場合だけ反応しないことが判りました。
（1677万色カラーは、スキャンできました）
色数以外の選択肢は、以下の三項目です。
・解像度
・原稿サイズ
・イメージ調整（カスタム、ColorSync、ノイズ軽減）
また、いずれの場合にも、スキャンボタンがグレーアウトすることはありません。
Phothoshop等他のソフトでは、Brother TWAINは正常に動作したことから、
Brother TWAINが原因ではないのではないかと思いました。
以上です、また何かわかりましたら、ご報告いたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/02/14 19:43:12
お手間を取らせてしまい、申し訳ありません。
お客様に記載いただきました通り、256階調カラー(8bitカラー)に関しましては、
ComicStudioにて対応していないため、スキャンしていただく事ができませせん。
このため、ドライバ側で表示するプレビューは機能いたしますが、
スキャンボタンを押して、ComicStudio側と連動使用とした場合には
反応しないという状態となります。
恐れ入りますが、カラーでスキャンしていただく場合は、[1677万色カラー]を
選択していただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
...
お客様に記載いただきました通り、256階調カラー(8bitカラー)に関しましては、
ComicStudioにて対応していないため、スキャンしていただく事ができませせん。
このため、ドライバ側で表示するプレビューは機能いたしますが、
スキャンボタンを押して、ComicStudio側と連動使用とした場合には
反応しないという状態となります。
恐れ入りますが、カラーでスキャンしていただく場合は、[1677万色カラー]を
選択していただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
...
from
スレ主
Aines
さん
2012/02/14 22:51:34
了解いたしました、ありがとうございます。
お使いのOSについて、MacOS X 10.7.3とご報告を頂いておりますが、こちらは
2012年2月1日リリースの最新版になりますが、10.7.3適用以前は正常に動作
していましたでしょうか。
また、ご使用の複合機はBrother製「MFC-480CN」でよろしいでしょうか。
すでにご確認済みかもしれませんが、下記の手順でスキャンが正常に動作するか
ご確認下さい。
１．最新のスキャナドライバのインストールについて
現在ご使用されているスキャナドライバをアンインストールし、最新のドライバ
をスキャナメーカーのWebサイトなどからダウンロードしインストールして下さい。
■MFC-480CNドライバダウンロードページ
なお、ドライバのアンインストール・インストール方法については、詳しくは
お持ちのスキャナメーカーへお問い合わせ下さい。
２．スキャン機器の選択について
１）[ファイル]メニュー→[読み込み]→[スキャン機器の選択] を選択します。
２）[ソースの選択]画面が開くので、TWAIN形式のスキャナドライバを選択します。
３）[選択]ボタンをクリックし、[ソースの選択]画面を閉じます。
４）[ファイル]メニュー→[読み込み]→[スキャン]を選択し、スキャナの設定画面
からスキャンが実行できるか確認します。
以上の操作をされても現象が改善しない場合、以下の点についてこちらまでご連絡
ください。
・ComicStudioのグレードとバージョン：（例．EX 4.6.0）
・TWAINドライバのバージョン：（例．v.3.4.0-228b）
・スキャンが実行できない詳細について
例．スキャナの設定画面が表示されるが、スキャナを実行するボタンを押しても、
ComicStudio側に反応がなく、表示されるはずの[プロパティ]画面が表示されない。
よろしくお願いいたします。
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