wacom cintiq companion で CLIP STUDIO PAINT PROが起動しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/19 14:08:53
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ID:71715
from ヅラ子 さん
2014/03/19 13:45:23
 
インストール/動作環境

wacom cintiq companion で CLIP STUDIO PAINT PROが起動しない

  wacom cintiq companion を使用しています。(購入済)CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版(VER1.3.2)をインストールしCLIP STUDIO ダブルクリックで起動 → クイック起動「PAINT」をクリック →CLIP STUDIO PAINT ライセンス照合ダイアログでシリアルナンバー入力 ライセンスを登録するボタン押下 ライセンス照合は 「自動で行います」を選択 →何も起こらないその後、クイック起動から再度PAINTをクリックしても「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください。」が表示され、何も起こりません。みんなに聞いてみようボード ID:69992 を見て、上から順にすべて試しましたがそれでも何も起こらずCLIP STUDIO PAINT は起動しませんでした。対応策を教えて頂けますでしょうか。よろしくお願いします。

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(○ 64bit) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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wacom cintiq companion
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/19 13:50:34
お手数ですが、以下の手順をお試しください。

※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
 お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。

以下の場所のフォルダを削除してください。

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
 をクリックします。

1.上記のフォルダを削除して頂いたらCLIP STUDIOを起動し、
  クイック起動 よりCLIP STUDIO PAINTを起動させてください。

2.シリアルナンバーを入力する画面が表示されたら、[機能が制限された状態で
  起動する]をクリックしてください。

3.CLIP STUDIO PAINTが起動したら、描画が可能かどうかご確認をお願いいたします。

4.描画をご確認頂いたら、[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]をクリックし、
  シリアルナンバーを入力し[ライセンスを登録する]をクリックします。

5.CLIP STUDIO PAINTを終了し、PCを再起動してください。

6.PCが再起動したら、再度CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTの起動を
  お試し頂けますようお願いいたします。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
ヅラ子
さん
2014/03/19 14:08:53
早速ご回答いただきましてありがとうございます。上記手順の通り実施したところ、問題なく起動し、描画できました。このまま様子を見ていきます。液晶タブレットでCLIP STUDIO PAINTを使いたかったので、起動出来て本当に良かったです。素早く丁寧にご回答いただきましてありがとうございます。助かりました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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