塗りつぶしでフリーズ | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2010/09/23 12:35:20
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返信数:3
閲覧数:1868
ID:14382
from 利用者 さん
2010/09/22 16:02:28
 
ツール

塗りつぶしでフリーズ

  お世話になっております。
ご挨拶は省かせていただき、要点のみお伝え致します。

塗りつぶしツールを使用した際、原因不明のフリーズが発生します。

コミックスタジオ4Proのバージョン4.5.4を使用、
OSはウィンドウズXPです。

65L、10%のドットトーンを使用して表示した際に、
複数参照にチェックを入れた状態の
塗りつぶしツールを特定の部分に使用すると
ソフトのフリーズが起こります。

症状が確認されるファイルを添付させていただきますので
そちらを見ていただければと思います。

限定的な不具合ですが、他のケースでも起こりうると思われますので、
対応いただけるようお願いいたします。
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/09/22 17:32:36
【ComicStudio テクニカルインフォメーション管理人より】
お問い合わせありがとうございます。

お送り頂いたファイルを確認いたしましたが、
こちらでは同じ現象を再現できませんでした。

本件、サポート対応とさせていただきたいと思いますで、
「お問い合わせフォーム」に詳細を記載して、送信を行ってください。

下記の点については必ず記入をお願いします。調査上の参考とします。
・インストールフォルダ
・インストール HDD容量と空き容量
・物理メモリの割り当てサイズ (アプリケーションへの割り当て)
・物理メモリ
・ご使用中のセキュリティソフト・バージョン
・PCメーカー・型番

お手数ですがよろしくお願いします。

管理番号:0000000_D
from
スレ主
利用者
さん
2010/09/23 09:57:54
ご確認いただきありがとうございます。
フリーズの症状が現れなかったとの事で、
こちらで更に発症条件の特定を試みました。
問題のトーン部分の周りをベタ塗りしてトーンを非表示にする事で、
問題のトーン部分と全く同じ形の白抜きを作ったのち
ベタを流し込んでみたところ、
同じようにフリーズいたしました。
この事から、トーンに問題があるのではなく
問題の部分の“形”がフリーズの原因になっていることが考えられます。

加えて、塗りつぶしツールの設定は
“複数対象:全てのレイヤー”にチェックを入れて、
“隙間を閉じる”にもチェックを入れている状態で、
尚且つ“隙間を閉じる”が0.90~1.00辺りに設定されている時に限定される事も判りました。
0.80以下の数値ではフリーズは起こりませんでした。

申し訳ございませんが、以上の事柄を踏まえて
再度確認していただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/09/23 12:35:20
【ComicStudio テクニカルインフォメーション管理人より】
詳細をご返信いただきありがとうございます。

ご返信いただいた内容を元に確認したところ、
こちらでも同様の現象を再現することができました。

お客様がご指摘のように、対象となる描画領域の形と、
[隙間を閉じる]の設定が特定の条件になった場合のみ発生するようです。

今後の開発による対応を検討いたします。

管理番号:0016189 _A
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