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更新日:2011/04/19 21:07:00
返信数:4
閲覧数:1371
ID:20030
from ナツト さん
2011/04/18 07:47:37
 
ツール

ツールセットパレットについて・・・
  たびたび申し訳ございません・・・。
先日、バックアップについて質問させていただいた者です。

今回はIllustStudioのツールセットについてなのですが、
どういうわけか、直線や曲線、グラデージョン、塗りつぶし、パターンブラシ、
その他様々なパレットの一部で、ツールセットのサムネイルが黒くなってしまっていて
選択できなくなってしまっているのです・・・。
選択をしますと、
【このコマンドを実行するのに十分な記憶域がありません】
というダイアログが表示されてしまいます・・・。

どうしたのでしょう・・・昨日までは正常に描けていたのですが・・・orz
やはり一度アンインストールし、
再度インストールし直すという他に、方法は無いのでしょうか・・・(´；ω；`)

私の説明が十分に分かりづらいと思われるので、画像を挿入させていただきます。














↑こうなってしまっていて思うようにイラストが描けない状態です・・・。il||li_○/￣|_il||li
ちなみに使っているIllustStudioのバージョンは、最新のVer.1.2.1です。

色々、私なりに最善を尽くしたり、
皆様のご質問を拝見させていただいたりしましたが、思うように解決策がありませんでしたので
質問させていただく形となってしまいました・・・。どうぞ度々の質問お許しください・・・。
気分を害されていたら本当にすみません・・・orz

何か解決策がありましたらご指南頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/04/18 12:13:23
ご不便をおかけして申し訳ございません。
こちらでお調べさせていただきますので、大変お手数ですが、
[IllustStudio Ver1 設定]フォルダと環境設定のスクリーンショットを圧縮して、
セルシスユーザーサポートセンター宛にお送りください。

【セルシスユーザーサポートセンター】
tech@celsys.co.jp

・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について

  例．C:\Documents and Settings\（お名前）\My Documents\IllustStudio Ver1 設定

・環境設定のメモリ画面のスクリーンショット
１．[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択します。
２．「環境設定」ダイアログが起動するので[メモリ]をクリックします。
３．「環境設定」ダイアログのすべてが映るようにスクリーンショットをとります。

送信いただくデータが重いため、以下のFTP無料転送サービスをご利用ください。

・データ便（株式会社データ復旧センター）
http://www.datadeliver.net/

お手数ですが、よろしくお願いします。
..
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/04/19 12:23:31
ナツトさま

この度はユーザーデータフォルダなどをこちらまでお送りいただき、ありがとうございます。
こちらにて調査を行いますので、お手数ですが、今しばらくお待ちください。

よろしくお願いいたします。
.
from
スレ主
ナツト
さん
2011/04/19 15:02:23

サポート担当様

こちらこそ、大変お忙しい中お手数をお掛けしてすみません＞＜
よろしくお願いします！

from
CLIP
サポート担当
さん
2011/04/19 21:07:00
ナツトさま

こちらの件につきまして、先ほどご登録のメールアドレスへご回答いたしましたので、
お手数ですがご確認いただけますようお願いいたします。

調査結果といたしましては、何らかの理由によって、ツールセット名が空白のツールセットが
できており、ストローク表示でそのツールセットを表示しようとした場合に、当該のエラーが
発生してしまうと言う現象でございました。

こちらにつきましては、今後のバージョンで対応すべく、開発を進めさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありません。

なお、メールにてツールセット名が空白の件についてご質問をさせていただきましたので、
大変お手数ですがご確認いただければ幸いでございます。

よろしくお願いいたします。