すみません。
ソフトを使う前に…を見たのですが、
(４)の、残量(？)の調べ方が分かりません。
コンピューターのところをクリックしても、出てきません…
こんなことで手こずってしまい、申し訳ないです。
イラスタを起動するときは、イラスタのマークをダブルクリックしています。
やっぱり、イラスタを起動しようとダブルクリックすると、
すぐに、「仮想メモリ作成に失敗しました。」と出ます。
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from 千瑠 さん
2012/04/07 18:25:54
|
インストール/動作環境
IllustStudioが開けないです。 |
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|
こんにちは。
私は、イラスタを使ってまだ１週間くらいしかたっていない初心者です。
そして、この間、イラスタを開こうとしたら、
仮想メモリ作成に失敗しました。
仮想メモリ作成先ドライブが存在しないか容量が不足している可能性があります。 と出てきて開けません。
どうしたらいいですか＞＜
いくら、保存してある音楽や動画やイラストを消しても、
直りません…orz
教えて下さい。 --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ) その他( Windowsですが、なにを使っているか分かりません。 ) --------------------------------------------------------- |
from
スレ主
千瑠
さん
2012/04/07 21:11:12
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/04/07 22:58:58
ハードディスクに空き領域については、以下の操作でもお調べいただけます
のでお試しください。
１．Windowsのスタートボタンをクリックして、表示されるメニューから
[コンピューター]を選択します。
２．Cドライブ（「C:」と表示されるハードディスク）を右クリックして表示される
メニューから[プロパティ]を選択します。
３．Cドライブのいプロパティが表示されたら、「空き領域」に表示されている
数字を全てお知らせください。
例）123,456,789,012 バイト 123GB
また、IllustStudioのインストール先を確認させていただきますので、
次の操作で表示される情報を併せてご連絡ください。
１．IllustStudioのショートカットアイコンを右クリックして表示される
メニューから[プロパティ]を選択します。
２．[ショートカット]タブをクリックして、「リンク先」の右側に表示される
ボックスをクリックします。クリックした場所でカーソルが点滅します。
３．カーソルの上で右クリックして表示されるメニューから[すべて選択]を
クリックします。
４．同じく、カーソルの上で右クリックして表示されるメニューから[コピー]を
クリックします。
５．メモ帳などを起動してから、右クリックして表示されるメニューの[貼り付け]
を選択すると、情報がコピーされますので、コピーされた内容をお知らせ
ください。
お手数ですが、前回ご案内差し上げた以下の情報と加えて、ご連絡ください。
・動作環境の確認方法
・IllustStudioのインストール先
のでお試しください。
１．Windowsのスタートボタンをクリックして、表示されるメニューから
[コンピューター]を選択します。
２．Cドライブ（「C:」と表示されるハードディスク）を右クリックして表示される
メニューから[プロパティ]を選択します。
３．Cドライブのいプロパティが表示されたら、「空き領域」に表示されている
数字を全てお知らせください。
例）123,456,789,012 バイト 123GB
また、IllustStudioのインストール先を確認させていただきますので、
次の操作で表示される情報を併せてご連絡ください。
１．IllustStudioのショートカットアイコンを右クリックして表示される
メニューから[プロパティ]を選択します。
２．[ショートカット]タブをクリックして、「リンク先」の右側に表示される
ボックスをクリックします。クリックした場所でカーソルが点滅します。
３．カーソルの上で右クリックして表示されるメニューから[すべて選択]を
クリックします。
４．同じく、カーソルの上で右クリックして表示されるメニューから[コピー]を
クリックします。
５．メモ帳などを起動してから、右クリックして表示されるメニューの[貼り付け]
を選択すると、情報がコピーされますので、コピーされた内容をお知らせ
ください。
お手数ですが、前回ご案内差し上げた以下の情報と加えて、ご連絡ください。
・動作環境の確認方法
・IllustStudioのインストール先
from
スレ主
千瑠
さん
2012/04/09 16:47:40
保存してある音楽や絵を消したら、ひらけましたー！！＾＾
ありがとうございました！！
動作環境の確認方法は、イラスタが開けないときに「仮想メモリ～。」と出たあとで、確認を行っていました。
インストール先…といいますと…ドキュメントやそういった先のことでしょうか…？
私は、ドキュメントにインストールされていました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/04/09 19:37:29
音楽や絵のファイルを削除後にIllustStudioが起動できるようになった
ご連絡内容からHDDの空き容量の不足が原因だった可能性が考えられます。
インストール先のフォルダをお客様、ご自身で変更していなければ通常、
ドキュメントフォルダではなくCドライブのProgram Filesにインストール
されます。
IllustStudioのインストール先の確認方法ですが、前回のご案内でも記載
させていただいておりますが下記操作でご確認することができます
１．IllustStudioを起動するときのアイコンをマウスで右クリックします。
２．表示されたメニューの一覧から[プロパティ]を左クリックします。
３．「IllustStudio1.0」のプロパティ画面が表示しますので、リンク先と
書かれたところがIllustStudioのプログラムのインストール先になって
おります。
※インストール先リンクがすべて枠内に表示しきれていない場合は、マウスで
文字をスクロールしてご確認ください。
ご連絡内容からHDDの空き容量の不足が原因だった可能性が考えられます。
インストール先のフォルダをお客様、ご自身で変更していなければ通常、
ドキュメントフォルダではなくCドライブのProgram Filesにインストール
されます。
IllustStudioのインストール先の確認方法ですが、前回のご案内でも記載
させていただいておりますが下記操作でご確認することができます
１．IllustStudioを起動するときのアイコンをマウスで右クリックします。
２．表示されたメニューの一覧から[プロパティ]を左クリックします。
３．「IllustStudio1.0」のプロパティ画面が表示しますので、リンク先と
書かれたところがIllustStudioのプログラムのインストール先になって
おります。
※インストール先リンクがすべて枠内に表示しきれていない場合は、マウスで
文字をスクロールしてご確認ください。
from
スレ主
千瑠
さん
2012/04/16 18:19:52
確認の仕方を丁寧に、ありがとうございます＾＾
以上の通りに、確認させていただきました。
どうしても、ドキュメントフォルダにインストールされているらしいです…
いくら、CドライブのProgram Filesをひらいても、ありませんでした…。
追記
すみません…。
また開けなくなってしまいました…。
空き領は、７５６MBあるのですが、どうしてなんでしょうか…。
もっとMBが足りないんでしょうか…！？
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/04/16 19:54:31
ご確認頂き、ありがとうございます。
IllustStudioがProgramFiles内にインストールされている場合は
CELSYSフォルダ内にIllustStudioフォルダが格納されています。
空き領域は756MBとお知らせ頂いておりますが、IllustStudioは
1GB(=1000MB)の空き領域を必要とします。
このため当該のエラーが発生している可能性が考えられます。
ご不要なファイルがある場合は削除等をご検討頂けますようお願いいたします。
以前のバージョンでIllustStudioをご使用の場合は、最新版へと
IllustStudioをアップデートして頂く事で改善する可能性がございます。
現在のIllustStudioの最新版は1.2.7になります。
以下のページよりアップデーターをダウンロードして頂き、
最新版(1.2.7)へアップデートして頂けますようお願いいたします。
■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ
また、IllustStudioをアップデートしても改善しない場合は、
IllustStudioのデータが破損している可能性が考えられます。
IllustStudioをご使用になられてまだ一週間前後とのこと
ですのでツールのカスタマイズ等をあまり行われていない場合は、
以下にご案内いたします初期化起動をお試し下さい。
カスタマイズしたデータがある場合は、初期状態に戻ってしまいますが
以下の操作で行って頂くことで正常に起動出来るかご確認下さい。
■IllustStudio初期化起動の方法について
１．IllustStudioが起動しているときは終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
３．「初期設定をクリアして起動しますか？」画面が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
※すべてのチェックボックスを有効にして初期化起動した場合、現在の
全ての設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。
５．IllustStudio 1.0が起動します。
よろしくお願いいたします。
IllustStudioがProgramFiles内にインストールされている場合は
CELSYSフォルダ内にIllustStudioフォルダが格納されています。
空き領域は756MBとお知らせ頂いておりますが、IllustStudioは
1GB(=1000MB)の空き領域を必要とします。
このため当該のエラーが発生している可能性が考えられます。
ご不要なファイルがある場合は削除等をご検討頂けますようお願いいたします。
以前のバージョンでIllustStudioをご使用の場合は、最新版へと
IllustStudioをアップデートして頂く事で改善する可能性がございます。
現在のIllustStudioの最新版は1.2.7になります。
以下のページよりアップデーターをダウンロードして頂き、
最新版(1.2.7)へアップデートして頂けますようお願いいたします。
■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ
また、IllustStudioをアップデートしても改善しない場合は、
IllustStudioのデータが破損している可能性が考えられます。
IllustStudioをご使用になられてまだ一週間前後とのこと
ですのでツールのカスタマイズ等をあまり行われていない場合は、
以下にご案内いたします初期化起動をお試し下さい。
カスタマイズしたデータがある場合は、初期状態に戻ってしまいますが
以下の操作で行って頂くことで正常に起動出来るかご確認下さい。
■IllustStudio初期化起動の方法について
１．IllustStudioが起動しているときは終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
３．「初期設定をクリアして起動しますか？」画面が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
※すべてのチェックボックスを有効にして初期化起動した場合、現在の
全ての設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。
５．IllustStudio 1.0が起動します。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
千瑠
さん
2012/04/16 22:44:33
なるほどです！！
１０００MB以下なら、起動しないのも当たり前ですね＾///＾
すっきりしました。すっごく助かりましたo(＾o＾)o
IllustStudioも、ProgramFiles内にちゃんとインストールされていました！！
ご迷惑をおかけしました＾＾；；
恐れ入りますが、原因につきましては、表示されているメッセージの通り、
指定している仮想メモリの作成先として指定している場所がコンピュータ上に
ない（認識できていない、接続されていない）か、指定している場所に、
必要な空き容量がないものと考えられます。
このため何点か確認いただきたい点がございますので、下記内容をご確認の上
お知らせください。
・下記ページをご覧いただき、今ご覧になられている画面と似ている画面を
選択してください。
「OS」「CPU」「メモリ」「ハードディスクの空き容量」の確認方法が
記載されたページが表示されますので、ご確認ください。
■ソフトを使う前に…「動作環境」の確認
・IllustStudioを起動する際はどのように操作されてますでしょうか。
例：作っている途中の作品ファイルをダブルクリックしている
IllustStudioのマークをダブルクリックしている
・作っている途中の作品ファイルをダブルクリックして起動されている場合は、
デスクトップのIllustStudioのマークをダブルクリックしていただき、
起動できるかどうかご確認の上、結果をお知らせください。
・IllustStudioは起動すると、IllustStudioと書かれた画面が表示されて、
その後、キャンバスや、ツールなどの画面が表示されますが、IllustStudio
を起動して、どの時点で「仮想メモリ作成に失敗しました。」と出るか
お知らせください。
よろしくお願いいたします。