製品のシリアルをCLIPに登録しているのでしたら
マイページの左側に表示されている「ご利用製品シリアルナンバー(ソフトウェアのダウンロード)」をクリック
ご利用製品シリアルナンバーの「セルシス製品シリアル登録」というタグを開いてシリアルナンバーを知ることが出来ます
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from ゆうつき さん
2012/06/15 20:11:59
インストール/動作環境
シリアルナンバーの紛失 |
|
シリアルナンバーを紛失してしまいました。再度発行または確認することはできるのでしょうか。 Illaststudio1.0です。 宜しくお願いします ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7(○) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista(○) Windows 7( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
from
けも
さん
2012/06/16 13:43:35
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/22 09:14:41
ゆうつき 様
頂きましたメールにご返信をさせて頂いております。
ご確認頂けますようお願いいたします。
頂きましたメールにご返信をさせて頂いております。
ご確認頂けますようお願いいたします。
貼られております。
IllustStudioを起動できる状態であれば[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にて
ご確認いただけます。
なお、以前に実施しておりましたユーザー登録サービスにご登録いただいている場合は、
照会することができますので、ご登録されている場合は、お手数ですが、以下の内容を
メール窓口にご連絡ください。
・あて先:セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール本文に「問合せID:32418」と記載をお願いします。
■お名前:
■登録時のご住所:
■登録時の電話番号:
■登録時のメールアドレス:
■生年月日:
また、ユーザー登録サービスに登録されていない場合は、購入時の領収書などご購入の
証明をいただければ、シリアルナンバーの再発行を検討させていただきますので、
領収書などを写真に撮っていただき、上記のメール窓口にご連絡ください。
※再発行したシリアルナンバーは郵送での送付になりますので、送付先のご住所も
ご連絡ください。
ユーザー登録サービスにご登録がなく、購入時の証明がない場合ですと、シリアルナンバーを
照合することや、再発行することが出来かねますので、その場合は、再購入やバリュー版の
ご利用をご検討ください。
■CLIPストア IllustStudio バリュー版
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。