シリアルナンバーの紛失 | IllustStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2012/07/22 09:14:41
返信数:3
閲覧数:16912
ID:32418
from ゆうつき さん
2012/06/15 20:11:59
 
インストール/動作環境

シリアルナンバーの紛失

 
シリアルナンバーを紛失してしまいました。再度発行または確認することはできるのでしょうか。
Illaststudio1.0です。
宜しくお願いします

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(○) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(○) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/15 21:46:39
パッケージ版をお使いの場合は、IllustStudioの内箱上部かCDケースにシールで
貼られております。

IllustStudioを起動できる状態であれば[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にて
ご確認いただけます。

なお、以前に実施しておりましたユーザー登録サービスにご登録いただいている場合は、
照会することができますので、ご登録されている場合は、お手数ですが、以下の内容を
メール窓口にご連絡ください。

 ・あて先:セルシスユーザーサポート
      tech@celsys.co.jp
  ※メール本文に「問合せID:32418」と記載をお願いします。

  ■お名前:
  ■登録時のご住所:
  ■登録時の電話番号:
  ■登録時のメールアドレス:
  ■生年月日:

また、ユーザー登録サービスに登録されていない場合は、購入時の領収書などご購入の
証明をいただければ、シリアルナンバーの再発行を検討させていただきますので、
領収書などを写真に撮っていただき、上記のメール窓口にご連絡ください。
 ※再発行したシリアルナンバーは郵送での送付になりますので、送付先のご住所も
  ご連絡ください。

ユーザー登録サービスにご登録がなく、購入時の証明がない場合ですと、シリアルナンバーを
照合することや、再発行することが出来かねますので、その場合は、再購入やバリュー版の
ご利用をご検討ください。

CLIPストア IllustStudio バリュー版

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
けも
さん
2012/06/16 13:43:35
製品のシリアルをCLIPに登録しているのでしたら

マイページの左側に表示されている「ご利用製品シリアルナンバー(ソフトウェアのダウンロード)」をクリック
ご利用製品シリアルナンバーの「セルシス製品シリアル登録」というタグを開いてシリアルナンバーを知ることが出来ます
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/22 09:14:41
ゆうつき 様

頂きましたメールにご返信をさせて頂いております。

ご確認頂けますようお願いいたします。