消しゴムから | IllustStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2012/09/20 16:51:00
返信数:3
閲覧数:1259
ID:34029
from ゆに抹茶 さん
2012/09/20 14:13:16
 
描画

消しゴムから

 
動かなくなってしまい、
 
塗り絵したいのに、できないし・・・
 
絵を描くこともできなないです。
 
どうしたらいいですか?

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(   ) IllustStudioMini( ○  )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
その他(   )
---------------------------------------------------------
from
朧月夜に舞う胡蝶
さん
2012/09/20 15:44:42
ゆに抹茶さまこんにちは。朧月夜に舞う胡蝶と申します。
横から失礼します。
 
消しゴムから動かなくなってしまい絵も描けないとのことですが、
イラスタがフリーズしたまま元に戻らないのでしょうか?
それともイラスタは普通に動作ししているものの
ペンツールなどが効かない (線などが描けない) のでしょうか?
 
もうすこしその「絵を描けなくなってしまった」という状況について
詳細に書いていただかないことには満足なアドバイスを行うこともできませんが、
とりあえずフリーズしているのでしたらパソコンを再起動してみてイラスタを立ち上げてなおしてみる、
ペンツールなどが効かないのでしたら一度イラスタを閉じて初期化起動をなさってみてはいかがでしょうか?
 
パソコンの再起動はウィンドウズキー (キーボード左下のウィンドウズマークが描かれたキー) が
効くようでしたらこちらから「終了オプション」→「再起動」で、
ウィンドウズキーを押してもスタートメニューが表示されない場合は
コントロールキー(Ctrlキー)+Altキー同時押しでタスクマネージャを呼び出し、
タスクマネージャダイアログのメニューにある「シャットダウン」から「再起動」を、
Ctrl+Altを押しても何も反応しない場合は最後の手段としてパソコン本体の電源ボタンを押し続けることで
電源を切ることができますから、その後立ち上げなおすことで再度イラスタを開けるようになるかと思います。
 
次にイラスタの初期化起動についてですが以下の手順で初期化することが可能です。
 
■IllustStudioの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
  ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
  ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
  すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
  クリックします。
4.IllustStudio 1.0が起動します。
(初期化起動の手順は担当さまが書き込まれた内容をそのまま拝借いたしました)
 
 
以上、取り留めもなくだらだらと述べてきましたが、少しでも参考になりましたら幸いです。
それと乱文失礼いたしました。
from
朧月夜に舞う胡蝶
さん
2012/09/20 15:53:15
朧月夜に舞う胡蝶です。
 
タスクマネージャの呼び出し方法について抜けおちがありましたので再度参上いたしました。
説明の中でタスクマネージャを呼び出す方法としてCtrl+Altと書きましたが正しくはCtrl+Alt+Deleteです。
 
中途半端な書き込みをしてしまい申し訳ありませんでした。 
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/20 16:51:00
朧月夜に舞う胡蝶さま

いつもアドバイスをいただきありがとうございます。


ゆに抹茶さま
この度はご不便をお掛けし申し訳ありません。

ご報告いただいた現象について、詳細を確認させていただきたいと思います。
以下の操作を順に行っていただけるようお願いいたします。

■[Esc]キーによる動作の確認
[ツール]パレットで[消しゴム]ツール以外が選択できなくなった状態の直前の操作にて
画面が表示されるような操作を行われたでしょうか。
(ショートカットを操作された場合も含みます。)

例.[レイヤー]メニューから[新規レイヤー]→[ベクターレイヤー]を選択したなど

→この場合、表示された画面が何らかの理由でモニタの表示領域外に表示されてしまって
 いる可能性があります。
 [Esc]キーを押していただき、原稿上に戻り、[ツール]パレットで他のボタン([ペン]
 ツールなど)を選択できるようになるかご確認ください。

■カーソル自体が動かない、上記の操作を行なっても改善しない
IllustStudioだけでなくOS上でもカーソルが動かない場合は、朧月夜に舞う胡蝶さまから
のアドバイス通り、PCの電源ボタンを長押ししていただくなどのリセット操作が必要に
なります。

また、IllustStudio上だけで操作ができなくなっている場合は、お手数ですがタスクバー
を右クリックしていただくなどしてタスクマネージャーを起動していただき、IllustStudio
を強制終了していただく必要があります。

・タスクマネージャーを直接起動する方法(Windows XP、Vista、7共通)
 [Ctrl]+[Shift]+[Esc]キーを押すとタスクマネージャーが起動します。
 [プロセス]タブで[IllustStudio.exe]を選択し、[プロセスの終了]ボタンをクリックします。

 または、デスクトップ右下のシステムトレイ(時計の表示のある部分)を右クリックして
 表示されるメニューから[タスクマネージャ]をクリックします。

いずれの操作を行われた場合もお客様には申し訳ありませんが、現在のキャンバスに描画
されたデータは保存することができません。
直前に保存を行われている場合は、以下の階層にバックアップファイルが保存されている
場合がありますので、念のためお確かめいただくようお願いいたします。
(※Ver.1.2.0以降で対応しており、[環境設定]画面の[ファイル・互換性]で設定をオンに
  しておく必要があります。)

 ドキュメントまたはマイドキュメントフォルダ内のIllustStudio Ver1 設定→BackupData

なお、上記でご案内した場所にバックアップファイルがない場合は、誠に恐れ入りますが、
ファイルを復元することは出来ません。

IllustStudioが終了または、PCが再起動しましたら、朧月夜に舞う胡蝶さまからもご案内
いただきましたが、IllustStudioの初期化起動をお試しください。

なお、初期化起動の手順【3】にて初期化起動画面で[すべて選択]と記載されておりますが、
こちらについては[その他]だけを選択して[OK]ボタンをクリックしていただけますよう
お願いいたします。

[その他]を選択された場合、パレット及びダイアログの位置設定がクリアされ、これらが
インストール直後の状態に戻ります。
また、ウィンドウレイアウト画面の再選択する必要があります。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。