ご連絡ありがとうございます。
IllustStudioのスキャンにつきましてはTWAIN32対応のフラットベッドスキャナにのみ
対応しております。
TWAIN対応のドライバをインストール後にIllustStudioの[ファイル]メニュー→
[読み込み]→[スキャン機器の選択]を選択し、表示される[ソースの選択]画面にて
該当のTWAINドライバを選択し、[選択]ボタンを押した後、[ファイル]メニュー→
[読み込み]→[スキャン]でスキャンを行う手順となります。
iPhone4sから画像をスキャンしようとされているとの事ですが、上記対応スキャナ
ではないために現象が発生していると考えられます。
恐れ入りますがスキャナをお持ちでない場合は、iPhone4sのカメラ機能で撮影された
画像をご使用のパソコンにメール等の手段で送っていただき、その画像ファイルが
読み込み可能な画像ファイルであるか確認の上、可能なファイルであれば、
[ファイル]メニュー→[読み込み]→[画像ファイル]より読み込みをお試しください。
よろしくお願いいたします。