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更新日:2015/11/02 09:28:43
返信数:1
閲覧数:18057
ID:82033
from ganma712 さん
2015/11/02 00:08:48
 
インストール/動作環境

ライセンス登録できない

  クリップスタジオペイントのパッケージ版を買ったのですがライセンス登録ができません…
パソコンにはネットがつながっていなくて、携帯で登録する方法にしました。
パッケージ版を買う以前に体験版も携帯で登録方法をつかいました。
それも影響?しているのかパッケージで同じ登録方法をやっていたら期限が切れたと言われて、登録ができない状態です。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/02 09:28:43
CLIP STUDIO PAINTパッケージ版をご購入いただき、ありがとうございます。

体験版をご利用いただき、期限切れの表示が出る場合、
お手数ですが、以下の操作をお試しください。

1.CLIP STUDIO PAINTを起動してください。
  
2.起動画面が出ましたら、[機能を制限]した状態で起動してください。

3.機能制限版で起動が出来たら

  Windows版の場合
  [ヘルプ]メニュー-ライセンス登録

  MacOSX版の場合
  [CLIP STUDIO PAINT]メニュー-ライセンス登録

  上記でパッケージ版シリアルナンバーを入力してください。

4.携帯電話でライセンス認証を行う場合、[CLIP STUDIO PAINT-
  ライセンス照合]より携帯電話で「ライセンス照合」サイトへ
  アクセスし、表示された空欄にライセンス認証キーを入力してください。
  ※2次元コードをご利用になれる場合、ライセンス認証キーが自動で入力されます。

5.サイト下部に表示される[取得]を押下いただくと、[確認キーの取得の完了]
  [製品の確認キーは以下の通りです。]と表示され、下部に8桁・11項目の
  【半角英数/大文字】が表示されます。

6.上記で表示された項目を【②「ライセンス照合」サイトにおいて発行された
  確認キーを下に入力してください。】へ、【半角英数/大文字】でご入力ください。

※文字の見間違えにご注意ください。
 特に0(ゼロ)とO(オー)の間違いが多くなっております。
 [0](ゼロ)のみが使用され、[O](オー)は使用されておりません。

なお、Webフォームからもお問い合わせをいただいていましたが、
ご記載いただいたメールアドレス宛に回答を送信いたしました際、
エラーで戻ってきてしまう状態でした。

以上の操作をお試しいただいても改善がない場合、
送受信可能なメールアドレスから、ご入力いただいている
シリアルナンバーをお知らせください。

  宛先 
  ・セルシスユーザーサポート 
  ・tech@celsys.co.jp 
  ・「問い合わせ:82033」と記載をお願いします。 

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。