RETAS STUDIOの要望・不具合ボード
from 石川英雄 さん
2013/04/11 21:55:32
読み込み
このコマンドを実行するための十分な記憶域がありません。と表示されてスキャンできません。 |
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以前同じようなタイトルで質問があったのですが、解決には至ってなく、自分も同じ状態で大変困っているので質問失礼します。 TRACE MANで連続スキャンしようとすると、コマンドを実行するための十分な記憶域がありません。と表示されてスキャンできません。 このような表示がされる前は連続スキャンで一枚目をスキャンするときにプレビューではうまく表示されるのにスキャン開始すると砂嵐のようなモザイク状態となってしまい、それを消そうとするとTRACE MANは「動作を停止しました」といった文章が表示され強制終了してしまい、解決策も表示されないということが2,3回連続して起こって、今は「コマンド~」と表示されているといった状況です。 ※編集→設定→環境設定→スキャナー→TWAINになっています。 ※使用しているスキャナはEPSONのGT-S640です。 お答えお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■RETAS STUDIO CORE RETAS( ) PAINT MAN( ) STYLOS( ) TRACE MAN( ○ ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
すでに別のスレッドをご確認いただいているとの事でございますので、
重複している点もあるかと思いますが、以下の操作と確認を順にお願い
いたします。
・[スキャン]メニュー→[TWAIN_32対応機器の選択]を選択し、表示される
画面にて、ご使用のスキャナ名の付いた「WIA」の記載のないものを
選択し、[選択]ボタンを押してください。
・[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にて[Version]に続く数値が[6.6.0]
となっている事を確認ください。
[6.6.0]となっていない場合は、TraceManを終了し、以下のページより
アップデータをダウンロードしていただいて、インストール後に再度、
上から順にご確認ください。
※アップデートにあたり、シリアルナンバーとディスクをお手元にご用意
ください。
■RETAS STUDIO アップデータ最新版
・TraceManを起動していただき、[編集]メニュー→[設定]→[環境設定]
を選択いただき、表示される画面の左側メニューで[スキャナー]を
選択いただき、右側の表示の[接続スキャナー]を[TWAIN制御]にして
[OK]ボタンを押してください。
続けて[ウィンドウ]メニューにて[プリスキャンパレット]を選択して
いただき、プリスキャンパレットが表示される事をご確認ください。
上記操作にてうまくいかない場合は、以下の内容をお知らせいただけ
ますでしょうか。
・以下のページにてご案内の通り、お客様が使用されているEPSONの
GT-S640につきましては動作検証を行っており、TWAIN制御による
スキャンをご使用いただけますので、[編集]メニュー→[設定]→
[環境設定]→を選択いただき、表示される画面の左側メニューで
[スキャナー]を選択して右側の表示の[接続スキャナー]を
[TWAIN制御]に設定していただけます
■64bit OSに対応したRETAS STUDIOアップデータ公開のお知らせ
[TWAIN制御]に設定された際にと問題が生じていたために[TWAIN]で
設定をされているようでしたら、どういった問題が発生していたかを
お知らせいただけますでしょうか。
・インストールをされているスキャナドライバのバージョンは「3.920」
でお間違いないでしょうか。
・[スキャン]メニュー→[TWAIN_32対応機器の選択]を選択し、表示される
画面にて、表示されている内容をお知らせ下さい。
・[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にて[Version]に続く数値が[6.6.0]
となっているかお知らせください。
・[shift]キーを押したまま、TraceManを起動していただきますと[初期設定
をクリアーして起動しますか?]という記載が出ますので[shift]キーから
指を離して、[はい]ボタンを押していただきますと、インストール時の
状態でTraceManが起動いたしますが、この操作をすでに行われていますで
しょうか。
よろしくお願いいたします。