シリアルナンバーが登録できない | RETAS STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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RETAS STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/16 09:14:05
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ID:84970
from happyorange7900 さん
2016/03/15 18:46:07
 
インストール/動作環境

シリアルナンバーが登録できない

  コピーアンドペーストでなんども記入していますが登録できません。
バリュープランから永続に切り替わっていると思います。

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■RETAS STUDIO
CORE RETAS(   ) PAINT MAN(   )
STYLOS(   )   TRACE MAN(   )
バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[アプリケーション名]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/16 09:14:05
コピー&ペーストでもシリアルナンバーが登録できないといただいておりますが、
シリアルナンバーをご入力いただき、エラーが表示されている画面のスクリーン
ショットを撮影いただき、以下の宛て先までメールにてご連絡をお願いいたします。

・宛て先:tech@celsys.co.jp
 ※件名に【要望・不具合ボード:84970】とご入力ください。

  ※メールアドレスに誤りがあり、大変失礼いたしました。
   今後のご覧になる方もいらっしゃるかと存じますので修正をさせていただきました。
   申し訳ございませんでした。

   
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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