RETAS STUDIOの要望・不具合ボード
from nori4868 さん
2016/08/26 12:08:06
|
その他
トレスマンがフリーズする |
|
|
ただ今、アニメ制作で体験版を使用中なのですが、動画（鉛筆線）をスキャナーで取り込んでいると、画面がフリーズします。 再起動しても復旧する場合と、復旧しない場合があり、大変困っております。 御社に問い合わせたところ、「スキャナが動作確認できていない機種（EPSON EP804A)のための原因であると思う」とのことでしたので、急遽、御社HPの動作確認済みスキャナ（EPSON GT-F740）を購入し試したところ、途中までは順調でしたが、またフリーズの症状が出てきました。以前のスキャナよりは症状が出る頻度は少ないですが、やはり出てきます。 スキャナの取り方として、「連続スキャン」ボタンを押すタイミングが早すぎるとその症状（フリーズ）がでていたような感じだったのでワンテンポ間をおいて「連続スキャン」ボタンを押すようにしたところ順調だったのですが、それでもときどきその症状が出ます。取り込みの線の綺麗さとか二値化の便利さからぜひ体験期間終了後（あと7日）に本製品を導入しようと思ってはいるのですが、このような症状が出る以上、現在導入をためらっておる次第です。 もちろん、体験版のアンインストール、再インストールは試しました。再起動でも復旧しない場合に再インストールすると復旧しますが、またしばらくすると症状が出ます。 使用PCはOSがWin7pro、プロセッサはcore i7-4710MQ、CPUha2.50GHz、メモリは１６GB、６４ビットオペレーティングシステムです。 ちなみにクリップスタジオはレタスの後継機とのことですが、レタスの代わりになるものでしょうか？ アナログ動画のスキャン取り込みとペイントができればと思っております。コンポジットはAEで行います。 そのあたりのご教示いただければ幸いです。 どうぞ、よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■RETAS STUDIO CORE RETAS( ) PAINT MAN( ) STYLOS( ) TRACE MAN( ○ ) バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[アプリケーション名]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現在、EPSON EP804Aのドライバについてはアンインストールされている
状況になりますでしょうか。
お手数ですが、下記の手順にてTraceManの初期化起動をお試しいただき、
事象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。
※初期化起動を行いますと、設定がすべて初回起動時の状態にまで
戻ります。
１．Tracemanを一旦終了します。
２．キーボードの[Shift]キーを押しながら、TraceManのショートカット
アイコンをダブルクリックします。
３．[初期化起動]の画面が出ますので、[はい]をクリックします。
４．初期化起動後、スキャンをお試しください。
また、CLIP STUDIO PAINTでもスキャン、および塗りなどの操作を
行っていただくことは可能です。
体験版のご用意もございますので、よろしければ、一度ダウンロードを
お試しいただけますと幸いです。
■CLIP STUDIO PAINT EX/PRO 体験版 ダウンロード・試用登録
■アニメーション制作ガイド
よろしくお願いいたします。