スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。
ダウンロード版のシリアルナンバーはすでに購入されたアカウントに
紐づいていますので、セルシス製品シリアル登録の登録対象外と
なります。
シリアルナンバーはアプリケーションの認証にご使用ください。
RETAS STUDIOの要望・不具合ボード
from colon.25w さん
2017/01/11 23:40:00
インストール/動作環境
シリアルナンバーが登録できません |
|
RETAS STADIOのダウンロード版を購入したのですが、シリアルナンバーを登録しようとすると、シリアルナンバーが間違っていますと表示されます。シリアルナンバーをコピーしてペーストすることも何度か試しましたが、やはり同じでした。どうすれば良いでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■RETAS STUDIO CORE RETAS( ) PAINT MAN( ) STYLOS( ) TRACE MAN( ) バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[アプリケーション名]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ◯ ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/12 16:52:10
from
スレ主
colon.25w
さん
2017/01/14 07:55:04
シリアルナンバーの登録はすでにできているということですか?
申し訳ないですか教えていただきたく思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/14 18:37:12
ご返信いただき、ありがとうございます。
Mac版をお使いの場合には、Stylosを起動後、
[Stylos]メニューから[ライセンス登録]を
クリックすることで、シリアルナンバーの
ライセンス登録を行うことができます。
お手数ですが、[ライセンス登録]を開き、
シリアルナンバーのご登録をお試しください。
よろしくお願いいたします。
Mac版をお使いの場合には、Stylosを起動後、
[Stylos]メニューから[ライセンス登録]を
クリックすることで、シリアルナンバーの
ライセンス登録を行うことができます。
お手数ですが、[ライセンス登録]を開き、
シリアルナンバーのご登録をお試しください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
画面のスクリーンショットを撮っていただき、以下の宛先にメールでご連絡
をお願いいたします。
宛先:tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード:91290】とご記載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。