解決しました。
ご丁寧にありがとうございました。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
ストア/月額利用/バリュー版
ComicStudioEX4.0 月額利用 インストール後の初回起動時に |
|
ComicStudioEX4.0の月額利用でインストールしたのですが、
初回起動時にシリアルナンバー入力のウィンドウではなく、 「起動時にCDドライブに挿入されていません。 CDドライブにセットしてOKを押してください。」 のウィンドウが表示されてしまいます。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ○ ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○) Windows 7( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
シリアルナンバーの入力画面自体が表示されないとの事ですので、
下記の場所にございます[Preference]フォルダをデスクトップに
移動していただいた上で、再度ComicStudioを起動していただき、
シリアルナンバーの入力画面が表示されましたら、シリアルナンバーを
ご入力いただけますようお願いいたします。
※[Preference]フォルダには、環境設定の内容及びウィンドウ位置の設定、
シリアルナンバーの情報などがございますので、[Preference]フォルダ
移動後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が行われます。
■[Preference]フォルダの場所について
例.C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\
EX\4.0
※1(ユーザー名)とはお客さまがパソコンにログインされるときの
アカウントの名前のフォルダを指します。
※2[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]
タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべての
ファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]
ボタンをクリックします。
■月額利用のシリアルナンバーの確認方法
1.CLIPにログインします。
2.マイページを選択してください。
3.マイページの左側にあるメニューの「制作ツールの管理」を選択して
ください。
4.右側の表示からお申し込みのソフトの所にあるシリアルナンバーをご確認
ください。
⇒こちらのシリアルナンバーの部分をコピーして、シリアルナンバーの
入力画面に貼り付けていただく方法でご入力いただきますと、間違いが
ないかと思います。
よろしくお願いいたします。