ComicStudioEX4.0 月額利用 インストール後の初回起動時に | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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更新日:2012/04/07 21:22:32
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閲覧数:1220
ID:30086
from ノノミ さん
2012/04/07 16:05:05
 
ストア/月額利用/バリュー版

ComicStudioEX4.0 月額利用 インストール後の初回起動時に

 
ComicStudioEX4.0の月額利用でインストールしたのですが、
初回起動時にシリアルナンバー入力のウィンドウではなく、
「起動時にCDドライブに挿入されていません。
CDドライブにセットしてOKを押してください。」
のウィンドウが表示されてしまいます。
 

 
 

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7( ○ ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ○) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/04/07 16:42:01
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

シリアルナンバーの入力画面自体が表示されないとの事ですので、
下記の場所にございます[Preference]フォルダをデスクトップに
移動していただいた上で、再度ComicStudioを起動していただき、
シリアルナンバーの入力画面が表示されましたら、シリアルナンバーを
ご入力いただけますようお願いいたします。

※[Preference]フォルダには、環境設定の内容及びウィンドウ位置の設定、
 シリアルナンバーの情報などがございますので、[Preference]フォルダ
 移動後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が行われます。


■[Preference]フォルダの場所について
 例.C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\
   EX\4.0

 ※1(ユーザー名)とはお客さまがパソコンにログインされるときの
   アカウントの名前のフォルダを指します。
 ※2[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
   [デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]
   タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべての
   ファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]
   ボタンをクリックします。

■月額利用のシリアルナンバーの確認方法
1.CLIPにログインします。
2.マイページを選択してください。
3.マイページの左側にあるメニューの「制作ツールの管理」を選択して
  ください。
4.右側の表示からお申し込みのソフトの所にあるシリアルナンバーをご確認
  ください。

⇒こちらのシリアルナンバーの部分をコピーして、シリアルナンバーの
 入力画面に貼り付けていただく方法でご入力いただきますと、間違いが
 ないかと思います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ノノミ
さん
2012/04/07 21:22:32
解決しました。
ご丁寧にありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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