創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from jyunjyun さん
2013/02/03 02:19:26
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GOLD会員になったのに |
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GOLD会員になったのにCLIPPYが失効しているようです。 GOLD会員になれば失効しないというので会員になったのに CLPPYが失効するのは「話が違う」のではないですか？ あと５００GOLDを購入したのにいつの間にか200GOLD減っています。 どういうことでしょうか？ ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10(○ ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIPPYは、毎月の月末に失効しますが、お客さまは、2/3にGOLD会員を
お申込みいただいておりました。
CLIPPYの有効期限の時点で、GOLD会員にご加入いただいてるとCLIPPYが
失効しなくなる特典がありますが、失効してしまったCLIPPYが、1月末の有効
期限であった場合は、失効する時点で未加入ですので特典の対象にはなりません。
お手数ですが、マイページの[CLIPPY通帳]をご確認いただき、失効してしまった
CLIPPYの履歴をご確認ください。
なお、GOLD会員は毎月200 GOLD必要になり、200 GOLDの引き落としをして
おりますが、お客さまは、はじめてのお申込みになりますので、お申込み完了
メールに記載のキャンペーンコードを、マイページの[コードを登録する]にご入力
いただくことで、初月分の200 GOLDをキャッシュバックするキャンペーンがあります。
詳しくは、お申込み完了メールをご確認ください。
上記のご案内にて、ご不明な点がありましたら、お客さまのご契約内容など
個別の情報も含みますので、メール窓口(tech@celsys.co.jp)へご連絡ください。
※メール件名に「要望不具合：36312」と記載をお願いします。
よろしくお願いします。