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更新日:2014/05/03 14:44:11
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ID:72545
from サギり さん
2014/05/03 14:01:03
 
ストア/月額利用/バリュー版

バリュー版の申し込みをしたのですが…

 
Clip Studio Exのバリュー版を申し込んでコンビニで支払いをしてGOLDがチャージされたのですがソフトが使えません。契約状況の月額利用のところを見ても該当する契約はないと出てきます。どうすればよいのでしょうか?

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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/03 14:44:11
こちらでお客様のご契約状況を確認させていただいたところ、
GOLDのチャージが完了しておりましたが、バリュー版の
お申し込みが無い状態でした。

バリュー版のお申し込み時に必要なGOLDがチャージされて
いない場合やオートチャージ設定がされていない場合には、
はじめにGOLDの購入ページが表示されます。

お客様の場合には、既にGOLDをチャージいただいて
おりますので、お手数ですが、再度こちらのページから
バリュー版のお申し込みをお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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