創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from takumoyasi さん
2015/07/07 01:53:50
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ストア／月額利用／バリュー版
バリュー版契約再開してるのに使用できない |
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バリュー版を残高不足で解約になってしまいました。３０日以内に契約を再開し料金も振り込んだのですが、CLIP STUDIO PAINT EXを起動しようとすると期限切れと表示され、一部機能が使えない状態のままになっています。ライセンス照合など様々なことを試してみましたが無理でした。どうすれば今まで通り使用できるようになるのでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1(○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の操作にてシリアルナンバーをご確認いただき、
CLIP STUDIO PAINTのライセンス登録の変更をお願いします。
■シリアルナンバーの確認方法
１．CLIPサイトにログインしマイページを開きます。
２．左側メニューの[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします。
３．バリュー版のシリアルナンバーが表示されます。
■シリアルナンバーの変更手順
１．CLIP STUDIO PAINTを起動します。
※機能制限版としての起動でも構いません。
２．[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]をクリックします。
３．お持ちの製品のシリアルナンバーを入力してください。
４．[ライセンスを登録する]をクリックし、ライセンス認証を行ってください。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。