創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from novc さん
2016/03/24 07:26:32
|
ストア／月額利用／バリュー版
オートチャージがうまくいくときと、いかないときがあり、複数の月額利用のソフトの契約更新日がずれる。 |
|
|
オートチャージを利用して、毎月GOLD購入しており ・CLIP STUDIO PAINT EX ・CLIP STUDIO ACTION を月額利用しておりました。 決済日は上記二つとも同じ日です。 しかし今月３/２３（２０１６年）のオートチャージがうまくいかず ・CLIP STUDIO PAINT EX ⇒ 解約 ・CLIP STUDIO ACTION ⇒ 継続 となりました。 なぜでしょうか？ 丁度、クレジットカードの更新時期でしたが、片方は解約、片方は継続。 クレジットカードは残額が有る状態です。 すぐにクリップスタジオの方は契約再開しましたが、引き落とし日がアクションとずれてしまったことが、すごく迷惑です。 クリップスタジオとアクションの引き落とし日を同じにすることはできませんか？ システム上、引き落とし日の早いアクションに合わせるのは難しいと思いますが、遅い方のクリップスタジオに合わせる方法は無いでしょうか？ ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
詳細についてご登録のメールアドレス宛てにお送り
させていただきました。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。