手ぶれ補正がかかりません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/05/20 20:03:00
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ID:100227
from かえで0710 さん
2019/05/16 23:27:28
 
描画

手ぶれ補正がかかりません

 
昨日購入したばかりですが、手ぶれ補正を100等にしてもかかりませんでした。
正直、PCは詳しくないため、何が原因でどのようにすればよいのか分かりません。
対処法を教えていただければ幸いです。
調べ方等もあまり分からないため時間がかかると思いますが、何卒宜しくお願い致します。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/17 16:23:11
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

手ブレ補正はタブレットのブレの抑制について設定するものとなり、
マウスからの入力では影響いたしません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
 お知らせください。(モニタやペンタブレット含みます)

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
 [インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
かえで0710
さん
2019/05/17 21:38:17
ご返答ありがとうございます。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
→version1.8.8

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
→メーカー名:hp
→型番:HP Spectre x360 Convertible 13-ac0XX

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
 お知らせください。(モニタやペンタブレット含みます)
→ノートパソコンで描いているため周辺機器は使用していないと思われます。

[バージョン]と[OSビルド]、[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
→バージョン:1803
→OSビルド:17134.765
→インストール日:2018/07/22

意図しているものと異なっていたら申し訳ありません。
お手数をおかけしますが宜しくお願い致します。



from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/18 18:30:27
ご返信いただき、ありがとうございます。

また、スクリーンショットを掲載いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、以下の点についてご確認いただきますでしょうか。

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・ご利用のPCはアクティブペンが付属されているPCのようですが、操作については
 全てこちらのペンでご利用いただいておりますでしょうか。

・手ブレ補正が効いていない場合、ペンが正常に筆圧検知出来ていない可能性が
 ございますが、[ファイル]メニュー→[筆圧検知レベルの調節]を選択いただき、
 表示された画面にて[筆圧グラフを表示]にチェックを入れた状態で、キャンバスに
 線を描くようにして筆圧を調整いただくことが出来ますが、キャンバスに描画して
 いただいた際、グラフに変化があるかご確認いただけますでしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
かえで0710
さん
2019/05/18 18:58:53
メッセージのご確認、返答ありがとうございます。

・WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか
→はい、最新の状態になっております。

・ご利用のPCはアクティブペンが付属されているPCのようですが、操作については
 全てこちらのペンでご利用いただいておりますでしょうか。
→いいえ、付属のペンではなく、市販のタッチペンです。他のソフトでも同様のペンを使用しておりました。

・キャンバスに描画していただいた際、グラフに変化があるかご確認いただけますでしょうか。
→試してみたところ、ご指摘のとおりグラフの反応はありませんでした。


from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/20 12:23:40
ご返信を頂き、ありがとうございます。

市販のタッチペンやマウスでは手ブレ補正は反応いたしません。

パソコンに付属しているペンが筆圧などを感知して描画できるペンでしたら、
そちらをご使用頂き動作をご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
かえで0710
さん
2019/05/20 13:58:52
購入時より付属のペンが無かったため、新しく購入しようと思うのですが、
どれが使用でき、購入した方が良いのかわかりません。
よろしければ、推奨、またはおすすめのペンはございますでしょうか?
条件等、小さなことでも構いません。

せっかく購入したのに使用できないでは流石に厳しいので、、

可能であればご回答の程、宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/20 15:28:05
ご返信を頂き、ありがとうございます。

HP様のパソコンをご使用との事ですので、HP様にお問い合わせ頂き、
お客様が使用されているパソコンの機種で、筆圧を検知して描画が
できるペンがあるかご確認をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
かえで0710
さん
2019/05/20 19:04:32
使用しているノートPCでは、上記の条件(筆圧感知)だとSurfaceのペンが多く利用されているみたいです。
ただし、ペイントソフトによっては対応していないものもあるそうです。
clip studio paintを使われる場合は問題ないとのことでしたが、、
結果これというのはなく、曖昧でした。。
from
スレ主
かえで0710
さん
2019/05/20 20:03:00
一旦、surfaceのペンで対応しているものを買ってみようと思います!
ご多忙の中、お時間を割いていただき有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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