CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ゴリゴリラ さん
2019/06/01 01:40:49
3D
3Dモデルを動かせない |
|
ダウンロードした3D素材をキャンパスにドラッグした際、初めは形として読み込むのですが、それを動かそうとすると画面が真っ暗になってしまい「応答していません」とのメッセが出ます。 めげずに待機し、数十分待った後に操作をするとまた画面が暗転し数十分待ち…のループにハマり作業がままなりません…。 何度再起動をして同じことをしても無駄でした。 ・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン 1.8.8 ・PCの型番 dynabookREGZAPCD712/V7GW ・メーカー TOSHIBA ・ペンタブレットの型番 CTH-470 ・メーカー Wacom (セキュリティソフト、タブレットドライバは分かりませんでした、申し訳ありません。) グラフィック性能も問題なく、マルチサンプリングのチェックを外しても改善されませんでした。 小物も同様、操作できません。 改善策があれば、教えてほしいです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
ゴリゴリラ
さん
2019/06/01 21:36:33
編集表示設定の方を高速から通常にしたところ、固まることなく動かせました。簡潔に教えてくださり、非常に助かります。
パソコンに関しましては、半端な情報を載せてしまいお手数をおかけしました。
ありがとうございました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/03 11:41:13
ご返信を頂き、ありがとうございます。
[編集表示設定]の設定を変更する事で改善したとの事ですので、
そちらの設定状態にて引き続きご使用頂き、様子を見ていただければと
思います。
よろしくお願いいたします。
[編集表示設定]の設定を変更する事で改善したとの事ですので、
そちらの設定状態にて引き続きご使用頂き、様子を見ていただければと
思います。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・3D素材をキャンパスに読み込んだ後、[ツールプロパティ]パレットを
ご確認頂きますと[編集表示設定]という項目がございます。
その[編集表示設定]には[高速]と[通常]がございます。
また[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で
[3D]を選択し、画面右側にある[マルチサンプリングを使用する]という
チェック項目がございます。
新規キャンバスのみ開いている状態で、3D素材をそこに読み込んだ状態で、
以下の設定状態での操作をお試しいただき、改善がみられるかご確認下さい。
※なお、[マルチサンプリングを使用する]の設定を変更した場合は、
必ずCLIP STUDIO PAINTを再起動してから操作を行って下さい。
*[マルチサンプリングを使用する]=チェックあり、[編集表示設定]=高速
*[マルチサンプリングを使用する]=チェックあり、[編集表示設定]=通常
*[マルチサンプリングを使用する]=チェックなし、[編集表示設定]=高速
*[マルチサンプリングを使用する]=チェックなし、[編集表示設定]=通常
・お知らせいただきましたパソコンの型番から確認するとこちらのページが
ございましたが、ご使用のパソコンで相違ないでしょうか。
・上記パソコンで相違ない場合、OSは元々Windows8のようです。
OSをWindows10と頂いておりますが、こちらのページにて確認した限りでは
ご使用のパソコンの機種は記載がございませんでした。
メーカー様へWindows10での動作保証があるパソコンかの確認はされて
いますでしょうか。
・メーカー製のパソコンの場合、パソコンに使用されている各種パーツの
ドライバはメーカー様から提供されますが、お客様がご使用のパソコンに
向けてメーカー様が公開されている各種ドライバは最新のものがインストール
されていますでしょうか。
よろしくお願いいたします。