お返事ありがとうございます。
・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
→内蔵HDD
→内蔵HDD
・保存先ドライブおよびシステムドライブの空き容量をお知らせください。
→133GB
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from でろんぱ さん
2019/07/07 20:09:42
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開く／読み込み
ファイルを開けなくなりました |
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数時間前まで作業をしていたファイルを再度開いたところ、 「指定したファイルまたはページを開けませんでした。このファイルが存在しないか名前が変更されている可能性があります。ページファイルの場合、ページ管理ファイルを開きなおすと白紙ページで置き換えます。」 と表示され開くことができません。 バックアップファイルもあることは確認できましたが、同じような状態で開くことができませんでした。 他の方のやりとりを拝見したのですが、ファイルをお送りして調査して頂けるのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.8.8 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
でろんぱ
さん
2019/07/08 16:01:41
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/08 17:43:21
可能な限り修復を行いましたファイルをアップロードさせていただきました。
詳細につきましては登録メールアドレス宛にお送りしましたので、ご確認を
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
よろしければ一度こちらにファイルをお送り頂いた上で、
修復できるかも含め調査を行わせて頂ければと存じます。
お客さまのご登録頂いているメールアドレス宛にファイルの
アップロード方法を記載したメールをお送りしましたので、
内容をご確認頂けますでしょうか。
また、お手数ですが以下内容についてご返信を頂けますでしょうか。
・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
・保存先ドライブおよびシステムドライブの空き容量をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。