clipstudioが起動出来ません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/07/16 20:00:59
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ID:100665
from koyuki17 さん
2019/07/13 12:34:17
 
開く/読み込み

clipstudioが起動出来ません。

  clipstudioEXのパッケージ版を購入したのですが起動出来ません。インストールしてライセンスも登録したのですが肝心の起動が出来ません。どうしたら起動出来るでしょうか?
当方macです。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇)

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12( 〇 ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/13 12:59:58
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の操作を行っていただけますでしょうか。

1.パソコンを再起動してください。

2.Finderの[移動]メニューにて[アプリケーション]を選択して
  ください。

3.表示される画面にて[CLIP STUDIO 1.5]フォルダを選択し、
  削除してください。

4.こちらのページから最新バージョンのCLIP STUDIO PAINTを
  ダウンロードして、インストールしてください。

5.Finderの[移動]メニューにて[アプリケーション]を選択して
  ください。

6.表示される画面にて[CLIP STUDIO 1.5]フォルダ開き、
  CLIP STUDIOをダブルクリックして、起動できるかご確認
  ください。

7.CLIP STUDIOが起動できましたら、画面左上の[PAINT]を
  クリックして、CLIP STUDIO PAINTが起動できるかご確認
  ください。

※操作中にエラーメッセージが表示された場合はそのエラー
 メッセージのスクリーンショットを撮影頂き、どの手順の
 操作にてそのエラーメッセージが表示されたかお知らせください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
koyuki17
さん
2019/07/16 20:00:59
解決しました。
ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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