Cintiq13HDなど高DPI使用時のウインドウ拡大表示について | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/06/17 22:39:16
反対数:0
賛成数:5
返信数:10
閲覧数:35859
ID:70465
from まいてぃ さん
2014/01/05 11:00:13
 
ペンタブレット

Cintiq13HDなど高DPI使用時のウインドウ拡大表示について

 
Windows8.1でCintiq13HDなどの高DPIの液晶タブレット(ディスプレイ)を使ったとき、アプリによっては解像度に合わせてアプリ自体が拡大表示されるようになっていると思います。
CLIP STUDIO PAINTでもそのようになっているようですが、これを止める方法はないでしょうか。

OSの「すべての項目のサイズを変更する」を”小”に設定して一度サインアウトしてからサインオンしなおすと、適用されるようなのですが、次にPCを起動したときは、なぜか(OSのバグ?)CLIP STUDIOだけ、またこの設定のやり直しを毎回しないと適用されません。

個人的には表示が小さくても広く使いたいので、拡大されるのが嫌いなのですが、止める方法があればうれしいです。(自己責任の範疇でレジストリを触る方法でも構いません)


------------------------------------------------------------
■バージョン:1.3.1
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq( ○ ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):Cintiq13HD(DTK-1300/K0)
ドライバのバージョン:3.0.1.2
------------------------------------------------------------
賛成数:5   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/05 15:16:46
ご連絡ありがとうございます。

ドライバのバージョンについて「3.0.1.2」と頂きましたが、こちらで
以下のページにて確認した限りでは「6.3.7-6」が最新のバージョンで
ございました。

■ワコム社 タブレットドライバ ダウンロードページ

念の為、現在インストールされているドライバをアンインストール、
最新のドライバを再インストールしていただいて、再度ご確認
いただけますでしょうか。

また、以下の点についても合わせてご確認いただけますでしょうか。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・デスクトップ画面の何もない所で右クリックしていただき、表示される
 メニューにて[画面の解像度]を選択し、表示される画面のスクリーン
 ショットを撮影し、掲載をお願いいたします。

 また、同画面の[テキストやその他の項目の大きさの変更]をクリックして
 表示される画面のスクリーンショットを撮影し、掲載をお願いいたします。

 その際、この画面にある[すべてのディスプレイで同じ拡大率を使用する]に
 チェックが入っているかご確認をお願いいたします。

 チェックが入っていない場合は、チェックを入れていただき、文字サイズを
 設定して[適用ボタン]を押し、サインアウト、サインインした際の状態を
 ご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
pagudaruma
さん
2014/02/11 17:24:17
横から失礼します。
私もwindows8から8.1にバージョンアップいたしましたところ まいてぃさん と同じように拡大表示される症状が現れ困っております。

私の環境は
--------------------------
ベアボーンPC:shuttle DS61 V1.1

windows8.1

clipstudio paint EX

cintiq 13HD ドライバーは6.3.7-6の最新版

マルチモニターで使用しておりDELL u2412m とEIZO foris fs2331を接続しております

--------------------------

ほかのFull HDのモニタでは問題なく表示されるのですが、cintiq 13HDの画面にクリスタのウィンドウを移動しようとしますと突然拡大表示されてしまいます。
もちろん〔テキストやその他の項目の大きさの変更〕にはチェックを入れると直るのですが、再起動すると同じ症状に見舞われます。

ウィンドウズをバージョンアップする前はこのような症状はありませんでした。
ちなみにコミスタのほうでも同様の症状に見舞われます。
フォトショップではこのような症状はありません。

もう少し症状を詳しく書くと、cintiq 13HDはちゃんとFullHDで表示されております、、、がカーソルだけ一回り大きく表示されます。
この事からウィンドウズ自体の問題かもしれませんが、症状自体はセルシスさまの製品でのみ現れますのでこちらで質問させていただきます。

バージョンアップする前は快適に使えていたもので、早く以前のような環境で作業がしたいと考えております。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/11 18:37:58
pagudaruma さま

ご不便をおかけし申し訳ございません。

詳細を確認するために、デスクトップ画面の何もない所で右クリックしていただき、
表示されるメニューにて[画面の解像度]を選択し、表示される画面のスクリーン
ショットを撮影し、掲載をお願いいたします。
  ※それぞれのモニターを選択した状態で撮影をお願いします。

また、コントロールパネルの[ディスプレイ]を開き、画面のスクリーンショットも撮影し、
掲載をお願いいたします。

その際、[すべてのディスプレイで同じ拡大率を使用する]にチェックが入っているか
ご確認をお願いいたします。

もしチェックが入っていない場合は、チェックを入れていただき、文字サイズを
設定して[適用ボタン]を押し、サインアウト、サインインした際の状態をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
pagudaruma
さん
2014/02/11 20:41:02
迅速な対応ありがとうございます。

スクリーンショットが必要とのことでしたので添付いたします。










[すべてのディスプレイで同じ拡大率を使用する]にチェックが入っているか確認をとのことでしたので、
状態を把握すべく一度チェックを外し再度チェックをいてサインアウトしました。

前回と同じように表示は回復するのですが、再起動したところまた拡大表示に戻りました。

以上、何か必要な情報がございましたらお教えください。
また快適に作業できることを期待しております。

from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/13 19:22:04
まいてぃ 様

前回ご案内いたしました内容に加え、以下の点をお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の
 左側のメニューにて[インターフェース]を選択し、右側の表示の[タッチ操作設定]
 のブロックにて[タッチ操作に適したインターフェースに調整する]にチェックが
 入っているかと、チェックが入っている場合は、[インターフェースのスケーリング]
 で設定されているものを合わせてお知らせください。

・また、同画面にて[タッチ操作に適したインターフェースに調整する]にチェックが
 入っている状態で[インターフェースのスケーリング]で[小]を選択し、[OK]ボタンを
 押した後、拡大表示する現象が発生するかどうかお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。


pagudaruma 様

詳細をお知らせいただきありがとうございます。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・[画面の解像度]画面の[ディスプレイ]で「2」を選択した状態のスクリーンショットを
 撮影いただきましたが、「1」「3」「4」についても掲載いただけますでしょうか。

・[画面の解像度]画面にて、[テキストやその他の項目の大きさの変更]をクリックし、
 表示される画面にて[すべてのディスプレイで同じ拡大率を使用する]にチェックが
 入っている状態で、その上の[小][中]といった選択肢にて選択されているものを
 お知らせください。

 また、[小]を選択した上で適用、サインアウト、サインインを行った場合に拡大表示する
 現象が発生するか、パソコンを再起動した後に拡大表示する現象が発生するか
 どうかと[すべてのディスプレイで同じ拡大率を使用する]にチェックが入っていて、
 その上で[小]と選択した状態が設定として維持されているか(チェックが外れていたり、
 [小]に設定したものが[中]など別のもので設定された状態になっていないか)
 ご確認の上、結果をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
パぅ
さん
2014/06/28 20:47:49
私も同様の状況に悩まされておりましたが以下の対策を行った結果改善しました

インテルグラフィックプロパティーのスケーリングの設定を
「ディスプレイスケーリングを保持する」
から
「縦横比をカスタマイズする」
に変更し
水平スケーリング・垂直スケーリング共に100%のままいじらずに設定(いじると画面比が変わってしまいます)

これでディスプレイ間移動を行ってもクリップスタジオペイント自体が拡大される現象が無くなりました





動作環境
OS:windows8.1pro 64bit
マザーボード:asus p8z77-v
グラフィック:intel core i 5 2500k内蔵
from
Reb
さん
2014/07/20 02:45:39
私も同じ現象に悩まされており対応を心待ちにしています。
何卒よろしくお願い申し上げます。
上記パぅ様の方法は、グラフィックカードのメーカーが違うため再現不能です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/20 12:11:11
Reb 様

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]を
 選択して、表示される画面のスクリーンショットを掲載してください。

・ご使用のパソコンのOSはWindows8.1でしょうか。
 その場合は続けて以下の内容もご確認ください。

・デスクトップの何もない所で右クリックしていただき、表示されるメニューにて
 [画面の解像度]を選択していただくと、表示される画面をご覧いただくと、
 お客様がパソコンに接続されているディスプレイについて表示されますので
 [ディスプレイ]の項目にて各ディスプレイを選択した際の[解像度]の項目の表示が
 [1920 × 1080(推奨)]というように(推奨)とついたものが選択されているかご確認
 ください。

 また、同画面の[テキストやその他の項目の大きさの変更]をクリックしていただき、
 表示される画面にて[すべてのディスプレイで同じ拡大率を使用する]を選択した
 上で、[小]が選択されているかご確認ください。

・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の
 左側のメニューにて[インターフェース]を選択し、右側の表示の[タッチ操作設定]
 のブロックにて[タッチ操作に適したインターフェースに調整する]にチェックが
 入っているかと、チェックが入っている場合は、[インターフェースのスケーリング]
 で設定されているものを合わせてお知らせください。


なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
     右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
     表示しますので、そちらをクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
パぅ
さん
2014/09/02 20:24:38
以前windows8上でのウィンドウ解像度がおかしくなる件にて
グラフィックのプロパティーで症状が治ったと書き込みましたが
久しく起動すると再び症状が再現するようになってしまい
色々と調べた結果新しい対策が見つかりましたので報告します

参考にした対処方法は
Microsoft社のOSサポート回答であります

一部のデスクトップ アプリケーションが高 DPI ディスプレイでぼやけて表示される
http://support.microsoft.com/kb/2900023/ja

セルシスのクリップスタジオペイントフォルダに移動し
CLIPStudioPaint.exe
を右クリックしてプロパティーを開きます


プロパティーを開いたら
互換性タブを押して
高DPI設定では画面のスケーリングを無効にする
にチェックボックスを入れる

そしてOKを押すと症状が改善されました



from
くろがねーぜ
さん
2015/06/17 22:39:16
突然の投稿で失礼します。

私もcintiq13HDを使用して、同じ症状に悩んでおりました。
ですが、症状を回避する/発生させる差を1つ見つけましたので
ここに稚拙な文章ですが投稿させて頂きます。

起動させる際に、
 ・アプリケーションから起動させると拡大は起こらず
 ・「.lip」等のブログラムファイル? つまり作品を直接開いた場合に拡大が発生します。


詳しい設定は勉強不足のため不明ですが、何か操作した点といえば、
パぅ様の
高DPI設定では画面のスケーリングを無効にする
位かと思われます。

何かの参考になれば幸いです。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合