【ver 1.4.2】新規レイヤーフォルダーの作成で確実に落ちる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/08/13 14:29:21
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閲覧数:796
ID:80385
from ぎおは さん
2015/08/13 13:22:48
 
レイヤー

【ver 1.4.2】新規レイヤーフォルダーの作成で確実に落ちる

  Ver1.4.2へのアップデート後,しばらくは正常に使用していたのですが,ここ1.2週間で新規レイヤーフォルダーを押すと100%動作を停止し強制終了されるようになりました.
Ver1.4.2のsetupで修復をしてみたのですが,現象は変わりません.
何か解決策や手元で試せる施策などがありましたら,ご教授頂ければ幸いです.

>PCのメーカ名と型番(モデル名):
ASUS S56C
>USB接続されている機器:
Cintiq 13HD

以上です,よろしくお願い致します.

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
1.4.2
■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/13 13:55:01
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

新規に作成していただいたキャンバスでも同様でしょうか。
それとも特定のファイルだけで発生しますでしょうか。

どのファイルでも現象が発生する場合は、お手数ですが
CLIP STUDIO PAINTを一旦アンインストールし、再起動後に
こちらからダウンロードしていただき、1.4.2の再インストール
を行って頂けますようお願いいたします。

※アンインストールを行っても設定や作品は削除されません。
from
スレ主
ぎおは
さん
2015/08/13 14:29:21
素早い対応をして頂き,ありがとうございます.

>新規に作成していただいたキャンバスでも同様でしょうか。
>それとも特定のファイルだけで発生しますでしょうか。
新規作成したキャンバスでも同様の現象が発生しました.

CLIP STUDIO PAINTを一旦アンインストール⇒再インストールで
無事に解決いたしました.設定や作品がどうなるか少々不安だったため,
アドバイスを頂き大変助かりました.重ねてありがとうございました.

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