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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/03/03 16:42:54
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ID:92286
from ぱむのすけ さん
2017/03/03 16:16:30
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバーについて

  以前コミスタパッケージ版Pro4.0から無償優待でCLIP STUDIO PAINT EXをDLしました。

本日追加素材をDLするためにシリアルナンバーを確認した所「ダウンロード版、期限付きライセンス」タブをクリックしても※該当するご利用製品がありません。との表記が出てしまいシリアルナンバーを確認できませんでした。
以前はここで確認しておりました。

どのようにしたら自分のシリアルナンバーを確認できますでしょうか?

宜しくお願い致します。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/03 16:42:54
お問い合わせのアカウントを確認させていただきますと2017年に
なってから作成されたアカウントでございました。

ComicStudioからの優待をお申込みになられたのであれば、もっと
以前に作成されているアカウントでないとお申込みいただくことが
できません。

複数のアカウントを作成されている可能性があるかと存じますので
改めてご確認をいただけますようお願いいたします。

優待を申し込まれたアカウントでログインしていただければ、該当の
シリアルナンバーが表示されます。

なお、CLIP STUDIOはお一人様、1アカウントとさせていただいております。
ご不要なアカウントは退会処理を行っていただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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