CLIP STUDIO PAINTが動作を停止しました と出て開くことができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/03/19 04:18:02
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ID:92556
from bof さん
2017/03/18 00:46:58
 
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CLIP STUDIO PAINTが動作を停止しました と出て開くことができない

 
アンインストールしてから再インストール、また再起動などを試してみたりしましたが、
CLIP STUDIO自体は問題なく開けていてもPAINTだけはソフトウェアを起動しようとすると 
「CLIP STUDIO PAINT は動作を停止しました」という表示が出て、開くことができません。
数日前からこのような状態です。時間経過でも直らないようです。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/18 11:08:33
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下のページを参考に、ペンタブレットのドライバをアンインストールしていただき、
PCを再起動して、PC内にタブレットドライバがインストールされていない状態でCLIP STUDIO PAINTの
起動をお試しいただき、動作をご確認ください。

CLIP STUDIO PAINTを起動すると「動作を停止しました」や「予期しないエラー」と表示されて起動できない

CLIP STUDIO PAINTを正常に起動することが出来た場合は、一旦ソフトウェアを終了し、
最新のペンタブレットドライバを 再インストールしてから、再度ソフトウェアの
起動をご確認ください。

上記操作で改善が見られない場合は、以下の項目をお知らせください。

・ご使用のOS:

・ペンタブレットのメーカー名と型番:

・タブレットドライバのバージョン:

・セキュリティソフト名とバージョン:

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
bof
さん
2017/03/19 02:42:25
タブレットをアンインストールしてから再起動し、再びPAINTを開いて確認しましたが、変わりませんでした。

使用OS:Windows 10

タブレットメーカー名、型番:INTUOS  CTH-480

タブレットドライバ:wacom

セキュリティソフト名、バージョン:ウイルスセキュリティ 14.2.0376
from
スレ主
bof
さん
2017/03/19 04:18:02
すいません!

プログラムからのアンインストールだけではなく他に保存されていたショートカットやセルシスのフォルダなどを
すべて削除したうえで、またアンインストール、再インストールをしたらペイントを問題なく起動することができました。
関係があるかはわかりませんが、ドライバも再インストールした後です。

お忙しいところ返信ありがとうございました!

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