返信ありがとうございます。ご質問の件、下記お答え致します。
・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン：version1.6.4
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：ZEROウイルスセキュリティ 14.2.0330
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン：WACOMのCTH－680 6.3.7－6
↑の内容でよろしいでしょうか？
通常の場合
通常でない場合
よろしくお願い致します。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 雁嘉樽 さん
2017/03/19 06:32:29
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開く／読み込み
開くと急にアイコンなどが大きくなる |
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起動するとたまに最初にDLした時とは違う簡易的な仕様になるのですが、この違いは何なのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ◯ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ◯ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
雁嘉樽
さん
2017/03/20 23:25:05
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/21 09:21:50
ご返信いただき、ありがとうございます。
添付いただきましたスクリーンショットを拝見すると、何らかの原因で
[ファイル]メニュー→[環境設定]の[インターフェース]にあります
[タッチ操作に適したインターフェースに調整する]が有効になって
しまっている状況かと思われます。
お手数ですが、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つの
フォルダを除外設定にして頂きますようお願いいたします。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
また、ドライババージョン「6.3.7-6」をご使用とのことですので、
一旦タブレットドライバをアンインストール後、WACOM社のWEBサイトから
ドライババージョン「6.3.17-3」をダウンロードしてインストールいただき、
動作に改善がみられるかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
添付いただきましたスクリーンショットを拝見すると、何らかの原因で
[ファイル]メニュー→[環境設定]の[インターフェース]にあります
[タッチ操作に適したインターフェースに調整する]が有効になって
しまっている状況かと思われます。
お手数ですが、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つの
フォルダを除外設定にして頂きますようお願いいたします。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
また、ドライババージョン「6.3.7-6」をご使用とのことですので、
一旦タブレットドライバをアンインストール後、WACOM社のWEBサイトから
ドライババージョン「6.3.17-3」をダウンロードしてインストールいただき、
動作に改善がみられるかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお送りいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン：
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン：
・現象の発生していない状態と現象の発生している状態の
それぞれの画面のスクリーンショットを撮影いただき、
ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。