スキャンについて | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/04/22 12:35:08
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ID:93182
from 妖舞 さん
2017/04/21 20:12:03
 
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スキャンについて

  スキャンしようとしたところ、スキャナーのプロパティを設定中にエラーが発生しましたとなります。
しかし、違うソフトではスキャンできます。
クリスタだけ出来ないのですがどうすればいいでしょうか。
回答お待ちしております
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(〇   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/22 12:35:08
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

WindowsPCをご利用で、CLIP STUDIO PAINTにてスキャンをご利用
いただく場合、TWAINドライバ対応のスキャナをご使用であれば、
スキャン機能をお使いいただけます。

※ドライバの対応可否については、メーカー様へご確認ください。

対応している機器をご利用で、且つ対応のドライバをインストール
しているにも関わらず現象が発生している場合には、一度
スキャナドライバをアンインストール後、最新版のスキャナドライバを
再インストールいただき、動作に改善がみられるかご確認ください。

また、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の点についてお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・ご使用のスキャナのメーカー、型番:

・インストールされているスキャナドライバのバージョン:

・ご利用中のスキャナはお使いのPCとUSBケーブルで直接接続されて
 おりますでしょうか。
 接続されていない場合には、USBケーブルにて接続の上、スキャンを
 お試しください。

・プロパティの設定中にエラーが発生したとのことですが、メッセージが
 確認出来るモニター画面全体のスクリーンショットを撮影の上、ご掲載
 ください。

 ■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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