ライセンスの期間終了って | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/05/06 10:53:00
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ID:93373
from Peanutmilk さん
2017/05/05 21:45:40
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

ライセンスの期間終了って

 
オートチャージクリップスタジオを利用しておりますが、ちゃんとオートチャージも登録しているし
シリアルナンバーも解約されてないのにプログラムを実行したらライセンスの期間終了だと書いてます。
オートチャージに登録したクレジットカードの使用にも問題はありません。どうしたらいいでしょうか?

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■バージョン:1.64
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:24ヶ月オートチャージ
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/06 10:53:00
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらでも登録状況を確認し、CLIP STUDIO PAINT EXバリュー版を
継続して利用されていることを確認しております。

契約再開を実行した場合、新しく契約番号が発行され、バリュー版
ソフトウェアの場合 、シリアルナンバーが変更される場合があります。

その場合はソフトウェアに入力されていたシリアルナンバーを変更する
必要があります。

詳しくは、以下のページをご確認ください。

■契約再開とは?

お手数ではございますが、以下のページを参照の上、改めてシリアル
ナンバーを確認いただき、ライセンスの変更をお試しください。

■シリアルナンバーの確認方法を教えてください。

■ライセンスの変更方法を教えてください

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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