CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from まるあ さん
2017/05/20 20:58:34
|
ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
シリアルナンバーを紛失してしまいました |
|
|
PCを買い換えることになりシリアルナンバーを確認しようとしたところ、CD－ROMを紛失してしまい確認ができなくなりました。 アプリを開いてバージョン情報からシリアルナンバーを確認できるか試してみましたが後半が不明でした。 シリアルナンバーをもう1度確認する方法はありませんか？再度教えていただくことは可能でしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： パッケージ版 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINT パッケージ版のシリアルナンバーは
ディスクケースにシールで貼り付けられています。
お手元にCLIP STUDIO PAINTのディスクケースは
ございませんでしょうか。
ディスクケースについても紛失されたご状況であれば
以下の情報を、文末に記載するユーザーサポートの
メールアドレス宛てまでご連絡ください。
・CLIP STUDIO PAINT パッケージ版をご購入された店舗名
・CLIP STUDIO PAINT パッケージ版の購入証明となる
領収書等はお手元にございますでしょうか。
ある場合はデジタルカメラ等で撮影し、画像をメールに
添付してご送付ください。
・CLIP STUDIO PAINTが起動できる状況であれば、
[ヘルプ]メニューから[バージョン情報]を開いた状態の画面の
スクリーンショットをこちらの返信へ添付してご送付ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
■宛先
セルシス ユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※お客様の個人情報に関わる内容となりますので、こちらの返信への
回答・ご掲載ではなく上記のメールアドレスへご連絡ください。
ご連絡方法等のご質問がなければこちらの掲示板は弊社にて解決済とさせていただきます。
宜しくお願い致します。