ツール設定フォルダを初期化することも試したのですが、変化はありませんでした。
宜しくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from たばら さん
2017/08/17 14:38:39
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ツール
手のひらツールがキーを離しても元に戻りません |
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Mac0S10.11.6、クリップスタジオは最新版で制作しております。
左手デバイスとしてG13を使用しておりますが、昨晩から突如「H」のキーによる手のひらツールへの切り替えを行うと、元の鉛筆ツールに戻らなくなってしまいました。 キーボードでの操作も同様で、「H」のショートカットキーですと手動で元のツールに戻す必要があります。スペースを押下した場合は、離すとすぐに元のツールへ戻ります。 G13にはスペースキーの登録ができませんでしたので、「H」を離した際にすぐツールが戻るよう、仕様を戻したいのですが、原因がわかりません。 こちら（https://ask.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1044）で拝見させていただいた方法も試しましたが、改善されません。 ご回答いただけますと幸いです。宜しくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ◯ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ◯ ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
たばら
さん
2017/08/17 14:41:04
追記で申し訳ありません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/17 17:51:01
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
ご申告の点について、以下の情報をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・ショートカット設定の初期設定にて[P]キーに[ペン]や[鉛筆]ツール、
[/]に[虫めがね]ツールが割り当てられておりますが、これらのキーを
押した場合にも、同様の状態かお知らせください。
・[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[環境設定]→[ツール]を選択いただき、
表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
２．デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。
ご申告の点について、以下の情報をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・ショートカット設定の初期設定にて[P]キーに[ペン]や[鉛筆]ツール、
[/]に[虫めがね]ツールが割り当てられておりますが、これらのキーを
押した場合にも、同様の状態かお知らせください。
・[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[環境設定]→[ツール]を選択いただき、
表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
２．デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
たばら
さん
2017/08/17 18:51:58
お忙しいところ、ご返答いただきありがとうございます。
セキュリティソフト名、バージョン：MacOSですので使っておりません。
ショートカット設定の初期設定にて[P]キーに[ペン]や[鉛筆]ツール、
[/]に[虫めがね]ツールが割り当てられているが、これらのキーを
押した場合にも、同様の状態か：これらのショートカットキーを押すと正常にツールは変更されます。【P】の場合も【/】の場合も、キーを離してもツールが押す前の状態に戻ることはありません。
スクリーンショットの方、添付させていただきます。
CLIP STUDIO PAINTのバージョン：1.6.6(1.5.0でも同じ動作になりました)
セキュリティソフト名、バージョン：MacOSですので使っておりません。
ショートカット設定の初期設定にて[P]キーに[ペン]や[鉛筆]ツール、
[/]に[虫めがね]ツールが割り当てられているが、これらのキーを
押した場合にも、同様の状態か：これらのショートカットキーを押すと正常にツールは変更されます。【P】の場合も【/】の場合も、キーを離してもツールが押す前の状態に戻ることはありません。
スクリーンショットの方、添付させていただきます。
宜しくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/17 19:22:16
ご返信いただき、ありがとうございます。
切り分けの為、現在ご利用中のG13のドライバを削除（アンインストール）して
いただいた上で、Macを再起動してください。
再起動時、マウスとキーボード以外はすべて取り外した上で、CLIP STUDIO
PAINTを起動し、キーボードで該当のキーを長押しした後にキーを離した際に、
元のツールに戻るかご確認ください。
なお、動作を確認いただく際、「キーボードビューア」を表示した状態でキー
押下時、キーボードビューアも反応しているかご確認ください。
※「キーボードビューア」は、以下の手順で表示することが出来ます。
１．[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[キーボード]を選択します。
２．表示される画面の[キーボード]タブにある[メニューバーに[キーボード
ビューア、絵文字と記号ビューアを表示」にチェックを入れます。
３．右上の入力メニューから、[キーボードビューアを表示]を選択すると、
表示されます。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
切り分けの為、現在ご利用中のG13のドライバを削除（アンインストール）して
いただいた上で、Macを再起動してください。
再起動時、マウスとキーボード以外はすべて取り外した上で、CLIP STUDIO
PAINTを起動し、キーボードで該当のキーを長押しした後にキーを離した際に、
元のツールに戻るかご確認ください。
なお、動作を確認いただく際、「キーボードビューア」を表示した状態でキー
押下時、キーボードビューアも反応しているかご確認ください。
※「キーボードビューア」は、以下の手順で表示することが出来ます。
１．[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[キーボード]を選択します。
２．表示される画面の[キーボード]タブにある[メニューバーに[キーボード
ビューア、絵文字と記号ビューアを表示」にチェックを入れます。
３．右上の入力メニューから、[キーボードビューアを表示]を選択すると、
表示されます。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
たばら
さん
2017/08/17 20:25:26
迅速なご回答、ありがとうございました。
ご教授いただいた方法を試してみたところ、キーボード操作でショートカットを行った場合、キー押下時間２００の設定であれば以前のように使えるようになりました。
試しに押下時間５００に設定したところ、変わらない場合もありました。
その後、アンインストールしたG13のドライバを入れ直してみたのですが、先日アップデートのあった最新版のドライバを入れたところ、G13でショートカットの入力を行うと症状が残ったままでした。
が、アップデートされる以前のドライバに戻してみたところ、【H】のショートカットに設定したキーを離すと元のツールに戻るようになりました。（Hの他、先ほどは変化のなかったPや/も元に戻るようになりました。）
どうしてキーボード入力の方にまで症状が出てしまったのかわからないのですが、G13のドライバアップデートが何らかの影響を及ぼしていたようです。
この度は大変助かりました。重ね重ね、ありがとうございました。
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