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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/11/16 18:01:37
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閲覧数:709
ID:95060
from しゅんやみ さん
2017/11/16 14:51:20
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

proからexへ

 
パッケージ版5000円程度で購入できるクリップスタジオproから
グレードアップでダウンロード版18000円のexを購入しました。
ですが、exがダウンロード出来ません。

何かやり方などが違ったのでしょうか…
それとも、11月13日に購入したのでまだ時間がかかるだけなのでしょうか

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/16 15:20:09
CLIP STUDIO PAINT EXのアップグレード優待をお求めいただき、
誠にありがとうございます。

EXをご利用いただくには、現在ご利用のPROを起動してEXの
シリアルナンバーを入力し、グレードを切り替える方法になります。

詳細の手順は以下のページをご参照ください。


なお、シリアルナンバーはCLIPのマイページの[ご利用製品シリアルナンバー]
→[ダウンロード版、期限付きライセンス]から確認出来ます。

お手数ですが、ご確認をよろしくお願いいたします。
from
スレ主
しゅんやみ
さん
2017/11/16 18:01:37
おかげさまで問題が解決致しました。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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