ご不便をお掛けし、申し訳ありません。
問題となっているページファイルの調査と修復が可能であるかを
確認させて頂きますので、以下のGigaFile便サービスで該当する
clipファイルのアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：95120」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、別途以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・Windows7のbit数をお知らせください。（例．Windows7 32bit／64bit）
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。（例．1.6.6等）
・保存先ドライブおよびシステムドライブの空き容量をお知らせください。
・保存先が外付けドライブで取り外すことがあった場合、どのような手順で外されていますでしょうか。
・該当ファイルの保存場所は、Dropbox等のオンライン同期ソフトウェアの対象となっておりますでしょうか。
・本ファイルの作業中にアプリケーションやPCの強制終了はございましたでしょうか。
・本ファイルの作業中にアプリケーションやPCに何か不審な動作はございませんでしたでしょうか。
・本ファイルの作業中にPCがスリープや休止状態になることはございましたでしょうか。
なお、週末のため、最終的なご回答が週明けとなる場合がございますので
予めご了承いただけますようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。