キャンパスが勝手に縮小します | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/02/06 21:46:11
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:553
ID:95942
from 渡瀬 さん
2018/02/06 02:14:03
 
描画

キャンパスが勝手に縮小します

  急に画面にペンを置くごとにキャンパス表示が勝手に縮小されるようになってしまいました。
アンインストールをし最新バージョンに変えましたが改善されません。

dynabookのV72/Bです。
液晶PCをタブレットモードにして画面に直接ペンツールで描いています。
ペンの設定は初期のまま変更していません。
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/06 14:33:00
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

パソコンを再起動してから、動作をご確認下さい。

改善しない場合はCLIP STUDIO PAINTを起動し、表示される画面の
[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、表示される画面の
左側で[タブレット]を選択し、画面右側で[使用するタブレットサービス]が
[TabletPC]で設定されているかご確認下さい。

ここまでの操作にて改善しない場合は以下の内容をお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINT以外のソフトでは発生していないでしょうか。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
 お知らせください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
 に記載されている内容をお知らせください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
 左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
 項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、お送り
 ください。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

 ■スクリーンショットの取得手順
 1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
   いるキーを押します。

 2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
   [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

 3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

 4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

 5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

 6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
   場所にファイルを保存します。
   ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
渡瀬
さん
2018/02/06 21:46:11
早急なご対応ありがとうございました。
タブレットPC設定で改善しました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合