画像は以上５枚です。CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 渡瀬 さん
2018/02/06 22:13:57
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描画
キャンパスが勝手に縮小します(再) |
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  2/6に同様のタイトルで質問をし、さきほど解決済のコメントを付けた者です。[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、表示される画面の 左側で[タブレット]を選択し、画面右側で[使用するタブレットサービス]を [TabletPC]に設定したのち問題なく描写ができるようになりました。 しかし、その後新規キャンパスで描き始めたところ また同じ不具合が起きたため以下の環境をご報告します。 ・CLIP STUDIO PAINT以外のソフトでは発生していないでしょうか。 していません。 ・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を お知らせください。 周辺機器は接続しておりません。 ・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド] に記載されている内容をお知らせください。 バージョン 1703 OSビルド 15063.786 ・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の 左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての 項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。 画像添付します。 ・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル] を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、お送り ください。 画像添付します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
渡瀬
さん
2018/02/06 22:17:01
画像は以上５枚です。from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/07 16:42:08
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面左側で
[タッチジェスチャー]を選択し、画面右側で拡大縮小に設定されて
いるものを無効にして頂いて、改善するかご確認下さい。
上記内容にて改善しないという場合は以下の点をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINT以外のソフトでは発生していないとの事で
ご確認いただいたソフト名をお知らせ下さい。
・[プログラムと機能]の画像に[ワコムペン]の表示がございますが、
こちらがPC付属のペン用にインストールされていたドライバでしょうか。
・TOSHIBA様のパソコンという事でお調べをした所、こちらのページで
ご使用のパソコンのアプリケーション、ユーティリティ、ドライバーなどを
検索し、ダウンロードできるようですが、ご使用のパソコンに対して
公開されているものがないかご確認をお願いいたします。
もしあるという場合は、更新を行い、最新の状態とした上で、動作の
確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面左側で
[タッチジェスチャー]を選択し、画面右側で拡大縮小に設定されて
いるものを無効にして頂いて、改善するかご確認下さい。
上記内容にて改善しないという場合は以下の点をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINT以外のソフトでは発生していないとの事で
ご確認いただいたソフト名をお知らせ下さい。
・[プログラムと機能]の画像に[ワコムペン]の表示がございますが、
こちらがPC付属のペン用にインストールされていたドライバでしょうか。
・TOSHIBA様のパソコンという事でお調べをした所、こちらのページで
ご使用のパソコンのアプリケーション、ユーティリティ、ドライバーなどを
検索し、ダウンロードできるようですが、ご使用のパソコンに対して
公開されているものがないかご確認をお願いいたします。
もしあるという場合は、更新を行い、最新の状態とした上で、動作の
確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
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