ご不便をおかけし、申し訳ありません。
こちらでも、ご申告の点について詳しい状況を確認させていただきますので、
以下の情報についてお知らせいただけますでしょうか。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。
・iPadの電源を入れ直していただき、改めてCLIP STUDIO PAINTを起動した
場合でも、同様の現象が発生している状況でしょうか。
・現象が発生したタイミングのスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載
ください。
・[編集]メニュー→[変形]を選択いただいた際、[拡大・縮小・回転]の項で
割り当てられているキーをお知らせください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 潮風陽 さん
2018/02/16 12:44:13
iPad
iPadでの使用中に意図せず描画モード(?)に切り替わる不具合 |
|
iPadでの描画中に勝手に描画モード(?)に切り替わる不具合があります。 これはiPad版実装時から起こり続けている不具合で発生条件はいまだに不明です。 このモードになっても描画は続けられますがやり直す/元に戻すボタンが灰色になり押すことができません。 また、この状態のまま他にレイヤーに移動すると変形を適応しますか?というウインドウが必ず表示されます。 適応の可否を選択するとやり直す/元に戻すボタンは使用可能となりますが、モード切替わっていた時の描画内容については元に戻すことが出来ず、それ以前に描画されていたものに対してのみ元に戻すことが出来るようです。 5分に一度程度発生する不具合ですのでどうか早急に対応していただけると助かります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ◯ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ◯) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/16 18:51:32
from
スレ主
潮風陽
さん
2018/03/09 22:25:42
お返事が遅れてしまい申し訳ありません
バージョン:1.7.3 201801221819
iPad版クリスタがリリースから存在するものであるため、再起動は関係しないものと考えます。
スクリーンショットは以下の通り。
割り当てられているキーは Cmd+T となっています
1枚目:変形モード(仮称)の状態で範囲選択を行っても変形に関係したボタンがすべて灰色となり推すことができなくなります。
2枚目:このような状態(範囲選択の有無にかかわらず)レイヤーの移動を行うと変形を適応するかというダイアログボックスが表示されます。尚、このとき"元に戻す"ボタンを押すと直近の描画については元に戻らずかなり前の描画について戻る処理が行われます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/10 11:24:46
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
現在、変形中に[クイックアクセス]パレットに登録したペンなどの
描画ツールをクリックすると、本来はツールの変更をする場合は変形を
確定する必要がある為「変形を適用しますか?」というダイアログが表示
されるのですが、それがアプリ側の問題にて正常に動作しておらず、
確定しないままに[クイックアクセス]パレットでクリックしたツールに
変更ができてしまう状態となっております。
この状態になりますと、お客様に記載いただいた以下の状況が発生いたします。
-----
やり直す/元に戻すボタンが灰色になり押すことができません。
また、この状態のまま他にレイヤーに移動すると変形を適応しますか?という
ウインドウが必ず表示されます。
適応の可否を選択するとやり直す/元に戻すボタンは使用可能となりますが、
モード切替わっていた時の描画内容については元に戻すことが出来ず、
それ以前に描画されていたものに対してのみ元に戻すことが出来るようです。
-----
この点につきましては今後のバージョンにて修正を行います。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんが、修正を行うまでは、
[Cmd+T]などで変形の操作をした後の変形を確定をしてから、
[クイックアクセス]パレットでツールの選択して頂くか、
[Cmd+T]などで変形の操作をした後は[ツール]パレットでツールの選択を
行って頂きますと「変形を適用しますか?」というダイアログは表示
されますので、そちらをご使用頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
現在、変形中に[クイックアクセス]パレットに登録したペンなどの
描画ツールをクリックすると、本来はツールの変更をする場合は変形を
確定する必要がある為「変形を適用しますか?」というダイアログが表示
されるのですが、それがアプリ側の問題にて正常に動作しておらず、
確定しないままに[クイックアクセス]パレットでクリックしたツールに
変更ができてしまう状態となっております。
この状態になりますと、お客様に記載いただいた以下の状況が発生いたします。
-----
やり直す/元に戻すボタンが灰色になり押すことができません。
また、この状態のまま他にレイヤーに移動すると変形を適応しますか?という
ウインドウが必ず表示されます。
適応の可否を選択するとやり直す/元に戻すボタンは使用可能となりますが、
モード切替わっていた時の描画内容については元に戻すことが出来ず、
それ以前に描画されていたものに対してのみ元に戻すことが出来るようです。
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この点につきましては今後のバージョンにて修正を行います。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんが、修正を行うまでは、
[Cmd+T]などで変形の操作をした後の変形を確定をしてから、
[クイックアクセス]パレットでツールの選択して頂くか、
[Cmd+T]などで変形の操作をした後は[ツール]パレットでツールの選択を
行って頂きますと「変形を適用しますか?」というダイアログは表示
されますので、そちらをご使用頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
潮風陽
さん
2018/03/10 17:21:52
全然見当違いなことを言ってしまっているのかもしれませんが
この現象は変形ツールを使わずとも発生しております。
また、私が今使っている設定ではCmd+Tと言ったショートカットキーは使っておりません。
このような状態でも上記のようなことが起こるのでしょうか?
この現象は変形ツールを使わずとも発生しております。
また、私が今使っている設定ではCmd+Tと言ったショートカットキーは使っておりません。
このような状態でも上記のようなことが起こるのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/10 18:52:53
ご連絡を頂きありがとうございます。
現状こちらで確認しておりますのは、[編集]メニュー→[変形]や、
そのショートカットである[Ctrl+T]、選択範囲をとると表示される
選択範囲ランチャーの[拡大・縮小・回転]ボタンを押すなどして、
変形操作中([ツールプロパティ]パレットに【変形設定編集】と
表示されている状態)で、かつ[クイックアクセス]パレットに
ペンなどのツールを設定している状態で、[クイックアクセス]
パレットを使ってツールを切り替えた時に、お客様が仰せの状況が
発生するというものでございます。
お客様に撮影頂いた画面にもツールパレット以外にクイックアクセス
パレットが表示されており、ペンや消しゴムが表示されていますので
ツール描画するにあたり、ツールの切り替えをツールパレットではなく
[クイックアクセス]パレットで行われていると思いますが、[ツール]
パレットのみでツールの切り替えを行って頂いている中でも、問題が
発生いたしますでしょうか。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
現状こちらで確認しておりますのは、[編集]メニュー→[変形]や、
そのショートカットである[Ctrl+T]、選択範囲をとると表示される
選択範囲ランチャーの[拡大・縮小・回転]ボタンを押すなどして、
変形操作中([ツールプロパティ]パレットに【変形設定編集】と
表示されている状態)で、かつ[クイックアクセス]パレットに
ペンなどのツールを設定している状態で、[クイックアクセス]
パレットを使ってツールを切り替えた時に、お客様が仰せの状況が
発生するというものでございます。
お客様に撮影頂いた画面にもツールパレット以外にクイックアクセス
パレットが表示されており、ペンや消しゴムが表示されていますので
ツール描画するにあたり、ツールの切り替えをツールパレットではなく
[クイックアクセス]パレットで行われていると思いますが、[ツール]
パレットのみでツールの切り替えを行って頂いている中でも、問題が
発生いたしますでしょうか。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
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