自動保存されません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/02/24 14:53:46
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ID:96097
from 屋根 さん
2018/02/23 23:21:34
 
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自動保存されません

  たまに、なんの前触れもなくClipStudioPaintがフッと消える(強制終了)のですが
その次に起動した時、自動保存から復元できません。
「キャンバスの復元を有効にする」は20分間隔に設定してありますが
1時間ほど作業したあと強制終了になった時
次に起動すると、最後に保存した状況のままです。

どうすれば安定して自動保存してもらえるのでしょうか?
強制終了の次に起動した時に、
間違いなく自動保存から復元する方法などあるのでしょうか?

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■バージョン:1.7.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
EX

■OS
Windows 10
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/24 14:53:46
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

PAINT異常終了時に未保存のキャンバスがあったとき、次回起動時に
自動的にキャンバスを復元して開くのが復元の機能でございますが、
PCあるいはOSが強制終了した場合には復元できない場合も考えられます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・前触れもなくCLIP STUDIO PAINTが消えるとの事でございますが、
 [動作を停止しました]等のエラーメッセージは一切なく画面が消える
 状況でしょうか。

・以下のように頂いておりますが、この時の作品の保存先を
 おしらせいただけますでしょうか。
 -----
 1時間ほど作業したあと強制終了になった時
 次に起動すると、最後に保存した状況のままです。
 -----

  例:C:\Users\(ユーザー名)\Desktop\test

・以下の場所には中に何も入っていない状態でしょうか。

 Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\RecoverBackup

よろしくお願いいたします。

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