シリアルナンバーを紛失しました。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/03/24 18:34:29
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ID:96365
from 腐れゾウリムシ さん
2018/03/24 17:57:05
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバーを紛失しました。

  新しいパソコンを買ったのでCRIP STUDIO PAINT PROを入れたいのですが、シリアルナンバーが書いてある箱とディスクケースを捨ててしまいました。
シリアルナンバーの確認がしたいです。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/24 18:34:29
ご連絡を頂きありがとうございます。

パッケージ版については同梱されているディスクケースに
シリアルナンバーが貼り付けられており、再発行は承って
おりません。

個別のシリアルナンバーに関するお問い合わせになりますので
最後にご案内いたします宛先までメールにて以下の内容を
お知らせ頂けますようお願いいたします。

・新しいパソコンを購入されたとの事ですが、これまで使用
 されていたパソコンはお手元にありますでしょうか。

 またそちらのパソコンでCLIP STUDIO PAINTは起動できる状態
 でしょうか。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望不具合:96365」とご記載ください。

なお、以後メールでのご案内となりますので、こちらは解決済みと
させていただきます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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