デフォルト素材が消えました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/09 16:29:25
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閲覧数:1294
ID:96512
from 甘鈴 さん
2018/04/08 17:00:09
 
ツール

デフォルト素材が消えました

  よくわからないままにワンドライブの中身を整理してしまったのが原因だとおもうのですが
デフォルトの素材までもが全部消えてしまいました
過去の同じ質問を参考にさせていただき、メンテナンスメニューから素材の復旧をためしてみましたが
フォルダ内は空っぽのままでした
なんとかなりませんでしょうか

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7( 〇)
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/08 18:16:17
ご連絡を頂きありがとうございます。

以下のご投稿も頂いておりますが、お客様のパソコンのOneDriveフォルダ
の中にあったものを削除後に、問題が発生しているのであれば、
OneDriveの設定と、CLIP STUDIOの素材の保存場所から確認させていただく
必要がございます。

共同作業データにアクセスできません

恐れ入りますが、以下の内容についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIOを起動し、表示される画面右上で?マークをクリックして、
 [バージョン情報]を選択し、表示される画面にて[Version]に続けて表示
 されている数値をお知らせ下さい。

・CLIP STUDIOの画面右上の歯車のマークをクリックし、[素材の保存場所]
 を選択して表示される画面の入力欄に表示されている内容をお知らせ下さい。

・タスクトレイにある[OneDrive]のアイコンを右クリックして、[設定]を
 選択し、[自動保存]のタブの画面のスクリーンショットを撮影し、掲載
 ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
甘鈴
さん
2018/04/08 18:21:08
バージョンは1.73です

保存場所C:\Users\first\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon

https://gyazo.com/40bd41766e1e8c6ede5635d9d6e4f58a

よろしくお願いします

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/08 18:28:32
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

頂いた設定状態であれば、CLIP STUDIOの歯車のマークをクリックし、
クラウドインストール素材の完全同期を選択して、実行していただけ
ますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
甘鈴
さん
2018/04/08 19:16:20
以前DLした素材以外は帰ってきました!
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/09 16:29:25
初期収録素材が表示されるようになったとのご連絡ありがとうございます。

CLIP STUDIO ASSETS(素材をさがす)よりダウンロードした素材は
無償で再ダウンロードする事が可能です。

お手数ですが、ダウンロード素材については手動で再ダウンロードを
行ってご利用頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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