ずっと手のひらツールになります | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/15 19:38:36
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:764
ID:96610
from 冬鴉ふゆ さん
2018/04/15 01:20:34
 
ツール

ずっと手のひらツールになります

  surface pro4で描いています。数日前までは普通に描けていたのですが、突然ペンを選択していて線を引こうとすると手のひらツールになりキャンバスが動いてしまいます。画面にペンを近づけているときはペンのカーソルなのに画面をタッチすると手のひらツールにカーソルが変わってしまう状態です。消しゴムなどを選択していても全く同じ状態になり、全く線が引けなくて消すこともできません。どうしたら直すことができますか?
よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/15 19:03:49
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

現在、Windows10を更新されたお客様より、意図していない動作や正常に動作
しない等の報告を多数いただいております。

不具合を修正したVer.1.7.3.1をこちらのページにてダウンロードいただけますので、
お手数ではございますが、ダウンロードとインストールを行っていただき、症状に
改善が見られるかご確認ください。

また、アップデートが完了しましたら、[ファイル]→[環境設定]→[タブレット]を
選択いただき、[使用するタブレットサービス]の項目で[TabletPC]が選択されている
事を確認した上で動作をお試しください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
冬鴉ふゆ
さん
2018/04/15 19:38:36
返信ありがとうございます。普段通りに使えるようになりました。本当にありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合