CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 198くん さん
2018/04/15 14:44:31
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ツール
3Dデッサン人形の操作ができなくなりました |
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3Dデッサン人形の操作ができず、キャンバスが動いてしまいます。 surface pro4 OS Win10で使用しています。 前回起動時までは問題なく動作していたにもかかわらず、突然3Dデッサン人形の操作（モデルとカメラアングルの回転、マニピュレータによるポーズ変更等）が全くできず、画面を操作してもキャンバスの移動しかできなくなってしまいました。 同様かと思われる質問のサポート様の回答を参考に試行してみましたが、状況変わらずです。 奥の手かと思われるツールの初期化も行いましたがやはりだめでした。 https://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/71145 https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/81165 本体の再起動とソフトウェアの再起動もここに至るまで何度も再試行しました。 解決に至らなかったためご教授いただきたいです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX(○) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
SurfacePro4をご使用とのことですと、現在Windows10を更新されたお客様より、
意図していない動作や正常に動作しない等の報告を多数いただいております。
不具合を修正したVer.1.7.3.1をこちらのページにてダウンロードが可能となって
おりますので、お手数ではございますが、ダウンロードとインストールを行って
いただき、症状に改善が見られるかご確認ください。
なお、アップデートが完了しましたら、[ファイル]→[環境設定]→[タブレット]を
選択いただき、[使用するタブレットサービス]の項目で[TabletPC]が選択されている
事を確認した上で動作をご確認ください。
また、動作を確認いただいたら、結果についてご返信いただけると幸いです。
併せて、以下の点についてもお知らせください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の左側で
[バージョン情報]を選択し、画面右側に表示されるすべての内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影しご返送ください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーン
ショットを撮影しご返送ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。