お問い合わせいただき、ありがとうございます。
お客様PCでは、[Windows 10 April 2018 Update]が適用済みの状態と存じます。
上記のような大型アップデートなどを適用されますと、PCにインストールされている
各ドライバやソフトに影響が出る可能性があり、今回のような場合ですと
グラフィックドライバを確認して頂く必要がございます。
恐れ入りますが、ご利用PCのグラフィック機能を確認し、グラフィックカード
または内蔵グラフィック機能に関する各社のwebサイトご覧いただき
最新ドライバが提供されている場合は、アップデートをお試しください。
※グラフィック機能に関するアップデート方法につきましては、
各メーカー様へご相談頂けますようお願いいたします。
なお、症状に改善が見られない場合は、以下の内容についてご返信ください。
・PCメーカー名、型番：
・グラフィックカード名：
・グラフィックドライバ：
（最新の場合は適用済みのバージョンをお知らせください。）
・3D素材の全てで同様の症状が見られるとのことですが、[3Dデッサン人形-Ver.2]でも
同様の症状が見られるかご確認を頂き、結果をお知らせください。
・3D素材をキャンバスへ貼り付けて頂き、ツールプロパティ[オブジェクト]にある
「編集表示設定」をご覧頂き、[高速]と[通常]を切替えていただき、
それぞれの動作について結果をお知らせください。
・[ファイル]＞[環境設定]＞[パフォーマンス]を選択した画面の
スクリーンショットを撮影してお知らせください。
・[ファイル]＞[環境設定]＞[3D]を選択した画面の
スクリーンショットを撮影してお知らせください。
・[Windowsスタート]メニューを右クリック＞[ファイル名を指定して実行]＞
名前欄に[dxdiag]と入力＞[OK]を選択し、表示される画面の[ディスプレイ]タブを
選択した画面のスクリーンショットを撮影してお知らせください。
※[ディスプレイ1][ディスプレイ2]と複数表示されるは、[ディスプレイ1][ディスプレイ2]
の各ウィンドウのスクリーンショットを撮影してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
