対応していないファイル形式ですと出る。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

こちらで調査をさせていただければと思いますので、該当のファイルを
お送りいただけますでしょうか。

送付方法につきましてはご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので
ご確認をお願いいたします。

また、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・こちらを参考に[システムの種類]をご確認の上、お知らせ下さい。
　また、OSをWindows8と頂いておりますが、Windows8.1ではなく、
　Windows8かについても合わせてご確認の上お知らせ下さい。

・問題のファイルの保存先は内蔵ハードディスク内でしょうか。
　外付けHDDなどの外部メディアでしょうか。

・DropBox等のオンラインストレージサービス等をご使用で、同期を行う
　フォルダの設定を、CLIP STUDIO PAINTから保存する際の保存先のフォルダ
　に設定されていたりはしますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

お時間を頂いており、申し訳ございません。

お送りいただきましたファイルを調査いたしましたが、ファイルの破損が
大きく、修復することができない状態でした。

お力になれず、申し訳ございません。

今後の開発の参考にさせていただければと思いますので、よろしければ、
以下の情報をこちらまでお知らせいただけますでしょうか。

・こちらを参考に[システムの種類]をご確認の上、お知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
　　※CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューのバージョンをお知らせ
　　　ください。

・保存はハードディスクと頂いておりますが、パソコン内のハードディスクか、
　外付けのハードディスクからお知らせください。

なお、OSはWindows8といただいておりますが、Windows8はサポート終了している
OSとなり、CLIP STUDIO PAINTの動作環境外ともなりますので、動作環境内での
ご利用を検討頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。