お問い合わせいただき、ありがとうございます。
ご申告頂いた内容にて確認をさせて頂きましたが、こちらでは
ご記載の症状を再現することができませんでした。
既にお試しとのことですが、以下の手順にてソフトを再インストール
して頂き、症状に改善が見られるかご確認を頂けますでしょうか。
1.[Windowsスタート]メニュー>[Windowsシステムツール]>
[コントロールパネル]>[プログラムのアンインストール]を選択します。
2.一覧から[CLIP STUDIO PAINT][CLIP STUDIO]と表示されたものを確認し、
[CLIP STUDIO PAINT][CLIP STUDIO]の順番でアンインストール下さい。
3.アンインストール完了後、PCを再起動します。
4.最新バージョンのCLIP STUDIO PAINTをインストールします。
※この際インストール先は変更されないようにお願いいたします。
インストール完了後、以下の手順にて動作を確認下さい。
5.デスクトップのアイコンまたはスタートメニューから、
[CLIP STUDIO]をクリックして、起動します。
6.[CLIP STUDIO]起動完了後、左上にある[PAINT]をクリックして、
CLIP STUDIO PAINTを正常に起動できるかご確認下さい。
7.[ファイル]→[新規]と押した際に、新しいキャンバスを作成できるか
ご確認下さい。
改善が見られない場合は、以下についてお知らせください。
・手順1~7までをお試しいただき、動作確認の結果をお知らせください。
・[Windowsスタート]メニュー>[設定]※歯車アイコン>[システム]>
[バージョン情報]を開き、以下2点をお知らせください。
*バージョン:
*OSビルド:
・PCメーカー名、型番:
・セキュリティソフト:
・セキュリティソフトバージョン:
お手数ですが、よろしくお願いいたします。