ペンのカーソルと描画がずれる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/05 22:00:21
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閲覧数:1268
ID:97488
from いちご大福白あん さん
2018/07/02 22:08:02
 
インストール/動作環境

ペンのカーソルと描画がずれる

  ペンのカーソルと描画がずれます。

過去の要望・不具合などを見て試したりしたのですが治らなかったので初期化をしたら一時的に治ったのですが、ペンのカーソルの形状を変えるとまたずれるようになりました。

カーソルの形状が照準の時はずれないのですが、他の形状(点など)にするとずれます。

ずれないようにする方法はありますか?
よろしくお願いします

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(  〇  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/03 14:45:50
ご不便をお掛けしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ペンとカーソルと頂いておりますので、ペンタブレットをご使用かと
 思いますが、ご使用のメーカー名、型番、ドライババージョンを
 お知らせ下さい。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
 に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
いちご大福白あん
さん
2018/07/05 15:36:58
返信が遅れました

ペンタブ wacom intuos CTL-490

クリスタバージョン1.7.4

バージョン1803
OSビルド17134.137

from
スレ主
いちご大福白あん
さん
2018/07/05 15:46:13
コントロールパネル
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/05 20:00:02
ご不便をおかけしており申し訳ありません。

ワコム製タブレットをご使用でインストールされております
ペンタブレットのドライバが6.3.30-6となっておりますので、
こちらの問題が現状ございます。

対処方法にございますとおり、アンインストールして頂き、
6.3.29-6をインストールして動作の確認をお願いいたします。

なお、アンインストールの際はペンタブレットとPCをつなぐ
USBケーブルを抜いた状態で行って頂き、パソコン再起動後、
インストールする際はUSBケーブルを繋いてから行って
頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
いちご大福白あん
さん
2018/07/05 22:00:21
無事治りました 
ありがとうございました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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