タブメイトを自動接続できません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/15 23:34:53
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ID:97632
from まるいりゅう さん
2018/07/15 03:29:33
 
その他

タブメイトを自動接続できません

 
タブメイトを購入し使用しているのですが
PCの起動・再起動やタブメイトのスリープにより接続が一度切れれてしまうと
再接続しようとしても、赤と青の交互点滅が続き再接続に至りません。

PC起動時の接続はもちろん、スリープによる復帰(ボタンを押してリンクしようとする)
いずれの場合も自動接続はされず
Bluetoothの「デバイス追加」から改めて接続しないと接続することができない状況です
「デバイスの追加」上ではタブメイトを認識しているので
あとはこれを自動接続してくれればいいとは思うのですが、方法がよくわかりませんでした

https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/97303
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/80/tid/96915

上記の質問の内容も全て試してみたのですが
ボタン一つで自動接続というわけにはいきませんでした

スリープなどで接続が切れるたびに「デバイスの追加」をしないといけないので
大変に面倒な状況なのですが、改善はできますでしょうか?



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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/15 23:34:53
ご不便をおかけして申し訳ございません。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお送りいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン:

・ご使用のBluetoothアダプタの型番とメーカー名:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・デバイスマネージャーにて[Bluetooth]の項目を開いた状態で
 スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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