ご対応いただき誠にありがとうございました。
ご案内いただきました「バックアップ機能」より最後に保存したデータを見つけることが
出来たため、破損ページは問題なく置き換える事が出来ました。
素早い対応に感謝しております。
素早い対応に感謝しております。
本当にありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
開く/読み込み
clipファイルが開きません「対応していないファイル形式です」と表示されます |
|
担当様お世話になります。 特定の頁のclipファイルが開くなくなりましたので相談させてください。 cmcファイルで複数頁を開いた状態でwindowsスリープモード。 作業再開時にwindowsがシャットダウン(原因不明)していたので、立ち上げ直すと cmcに属する特定のclipが開かなくなりました。他のページは単体で開くことはできますが 破損したと思われる頁のみ 「対応していないファイル形式です」 と表示が出ます。 お手数ですが急ぎ対応をお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ CLIP STUDIO PAINT バージョン1.7.8 |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お送りいただきましたファイルを調査いたしましたが、ファイルの破損が大きく、
修復を行うことが出来ない状態でございました。
お力になれず、誠に申し訳ございません。
cmcファイルが開けない点については、お知らせいただいた[page0085.clip]の
ファイルを作品フォルダからはずしていただくことで、ページ管理画面が開き、
はずしたページに該当するページは白紙に置き換えられますので、こちらで
cmcファイルからページ管理画面が開けるかご確認ください。
また、該当ページのファイルについては以下のページをご参照いただき、開ける
バックアップファイルが残っていないかご確認ください。
■バックアップ機能はありますか?