筆圧が感知しません。カーソル位置がずれます。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/10/04 20:51:56
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ID:98290
from toyblocks さん
2018/10/02 01:27:19
 
ペンタブレット

筆圧が感知しません。カーソル位置がずれます。

 

環境はwindows10
タブレットcintiq 13HD 型番 DTK1300

タブレットのドライバー最新のもの(WacomTablet_6.3.31-4)
筆圧感知するのですが、カーソル位置がずれてしまいます。

一つバージョンを下げて(WacomTablet_6.3.29-6)試行すると、
カーソルは正常な位置にありますが、筆圧の感知をしなくなります。


バージョンの上げ下げ、アンインストール、インストールを何回か繰り返したのですが、
筆圧感知、カーソル位置は正常ではありません。

どういった対処を行えばよろしいでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/02 14:43:01
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

パソコンを再起動しても改善しない場合は、画面左下の[Windowsスタート]を
クリックし、表示される画面にてのアプリケーションが並んでいる部分にて
[ワコムタブレット]を選択し、[ワコムタブレット設定ファイルユーティリティ]を
選択し、表示される画面にて設定ファイルを削除して頂いた上で、動作をご確認
下さい。

改善しない場合は以下の点をお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョンをお知らせ下さい。
  ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
 お知らせください。(モニタを含みます)

・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
 にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
 つくものを選択した状態で以下のタブを表示し、画面のスクリーンショットを
 撮影して掲載ください。

  *[ペン]タブ
  *[位置調整]タブ

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。

・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
 [ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
 スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
toyblocks
さん
2018/10/04 05:59:19
お返事ありがとうございます。

では一つづつお答えしていきます。

・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョンをお知らせ下さい。
 
CLIP STUDIO  32ビット ver.1.8.0

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

lenovo thinkpad TYPE 20DC-CT01WW


・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
 お知らせください。(モニタを含みます)

ノートPCなので付属のものです


・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
 にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
 つくものを選択した状態で以下のタブを表示し、画面のスクリーンショットを
 撮影して掲載ください。



 

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。




・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
 [ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
 スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。




・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。




では、よろしくお願いします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/04 13:19:29
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

以下のスクリーンショットでございますが、2番を選択した状態についても
同様に撮影し、掲載いただけますでしょうか。
-----
・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
 [ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
 スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
-----

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
toyblocks
さん
2018/10/04 14:26:13

2を選択した画像です。





よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/04 16:01:46
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

[ワコムタブレットのプロパティ]で[位置調整]の[デジタルインク機能を使う]
のチェックを外して設定して頂き、CLIP STUDIO PAINTを起動して頂き、
動作をご確認下さい。

上記設定にて改善しない場合は以下の点をお知らせ下さい。

・現在インストールされているドライバは6.3.31-4、6.3.29-6でしょうか。

・ディスプレイ設定画面で2番の[向き]を[縦(反対向き)]に設定されている
 ディスプレイはノートPC、Cintiq13HDどちらでしょうか。
 また通常通り[横]で設定した場合にも問題は発生しますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
toyblocks
さん
2018/10/04 16:16:25

お答えします。


チェックを外してみましたがカーソルの位置はズレています

ドライバは最新のWacomTablet_6.3.31-4です。

反対向きになっているのはCintiqですが、向きを通常の横向き、縦にしてもやはりカーソルはズレてしまいます。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/04 17:14:34
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

以下の操作を行って頂けますでしょうか。

1.PCとCintiqを接続しているUSBケーブルを抜いてください。

2.[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
  を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
  (プログラムと機能)]を選択し、表示される画面で[ワコムタブレット]
  を選択し、アンインストールを行って下さい。

3.パソコンを再起動してください。

4.デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示される
  メニューで[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面で[2]を
  選択し、[向き]が[横]に設定されている事を確認してください。

5.確認できましたら、既にダウンロードされている6.3.31-4、6.3.29-6の
  インストーラーは削除していただいた上で、こちらのページから
  6.3.31-4をダウンロードしてください。

6.PCとCintiqをUSBケーブルで接続して頂き、Avira Antivirusを
  インストールされていますので、そちらを完全に停止した上で、
  ダウンロードした6.3.31-4をインストールしてください。

7.インストールがおわりましたら、パソコンを再起動してください。

8.起動いたしましたら、[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されて
  いる部分で[ワコムタブレット]にある[ワコムタブレットのプロパティ]を
  選択し、[入力デバイス]にて[ペン]とつくものを選択した上で、以下の
  設定を行って下さい。

  *[ペン]タブで[ダブルクリック距離]をオフにしてください。
  *[位置調整]タブで[デジタルインク機能を使う]のチェックを外して
   下さい。

9.設定が終わりましたら、CLIP STUDIO PAINTを起動して動作をご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
toyblocks
さん
2018/10/04 20:51:56
お返事ありがとうございます。

先程試しにバージョンを一つ前に戻し(WacomTablet_6.3.29-6をインストールし直し)

[ワコムタブレットのプロパティ]で[位置調整]の[デジタルインク機能を使う]
のチェックを外してみたところ筆圧がちゃんと起動いたしました。

やはり新しすぎるドライバは安定しないのでしょうかね?

とりあえずこのままWacomTablet_6.3.29-6を運用してみたいと思います。
お世話おかけいたしましてありがとうございました。では失礼いたします。

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