動作が停止します | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/11/01 18:47:42
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ID:98490
from cecillie さん
2018/10/26 00:12:15
 
開く/読み込み

動作が停止します

 
管理ファイルでまとめて開くことはできるのですが、特定のページだけ開こうとすると
クリップスタジオごと強制終了します。
バックアップもありませんでした。
破損しているのか確認お願い致します。

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■バージョン:1.8.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows 7 ( ○  ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/26 10:39:45
ご不便をおかけして、申し訳ございません。

バックアップも残っていないとのことですので、一度こちらでも
ファイルを修復できるか調査をさせて頂ければと存じます。

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送り
しましたのでご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/26 19:16:32
ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。

先程、修復したファイルをメールにて送信させて頂きました。

お手数ですが、受信メールをご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
cecillie
さん
2018/11/01 18:47:42
3Dデータが破損してたみたいで、自分では対処できないものでした。
修復していただきありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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